自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育工作以來,內江市緊急救援中心(120指揮中心)以學習教育為基礎,聯系實際學,帶著問題學,堅持效果導向,積極主動為民服務解難題,面對新形勢、新問題,急群眾所急,想群眾所想,創新舉措, 努力提高為民服務水平。
針對120接警指揮調度情況和出診信息(特別是節假日期間)不能為群眾和公安交警部門提供及時的查詢的問題。內江市緊急救援中心(120指揮中心)推出四項新舉措。
一、設立專門的120接警指揮調度情況和出診信息查詢室,提供電話預約查詢服務。二、安排專(兼)職人員值守工作時間和節假日,為群眾和公安交警部門提供及時準確的信息查詢服務。三、將調度記錄及時整理歸檔,數字化刻錄保存方便群眾及時快捷查詢。四、免費為群眾和公安交警部門提供復印相關資料服務。
通過采取以上措施,進一步方便了群眾和公安交警部門的查詢,使群眾少跑路,為群眾一次性全面準確的提供了所需要的相關信息,進一步滿足了廣大人民群眾的需要。(內江市120指揮中心 陳文春)