為深入貫徹落實《中華人民共和國殘疾人保障法》,切實保障殘障人士平等、充分、便捷地參與司法活動,打通司法服務“最后一公里”。屏山法院龍華法庭持續深化“司法為民”服務理念,主動拓展司法職能。3月12日,龍華法庭干警驅車10公里,再次前往視障當事人劉某某家中送達案件裁判文書,在此之前龍華法庭已為視障當事人劉某某提供了上門送達法律文書服務,以“零距離”服務傳遞司法溫度,切實保障了殘障人士的訴訟權利。
案件經過:2025年2月,龍華法庭收到一起民間借貸糾紛起訴材料,經承辦法官與當事人電話溝通后了解到被告劉某某系視障人士,長期獨居且行動不便。為充分保障其訴訟權利,龍華法庭利用此前開通的“牽牛花殘疾人訴訟綠色通道”,與法庭干警攜帶法律文書開展上門送達服務。送達過程中,承辦法官半蹲在被告老劉身旁,逐字逐句向劉某某宣讀原告起訴狀、應訴通知書、舉證通知書等法律文書,并耐心向其解釋訴訟權利義務,指導劉某某通過按捺手印的特殊形式完成文書簽收。
考慮到當事人系殘障人士,為最大程度地保護雙方當事人的合法利益,承辦法官決定通過調解的方式解決原被告雙方的借貸糾紛。后承辦法官一次又一次耐心地與原、被告電話溝通,動之以情,曉之以理地向雙方當事人闡明各自的權利義務,最終雙方當事人一致同意調解并簽署調解協議,糾紛得以實質化解。3月12日,當承辦法官又一次上門為劉某某送達調解書時,劉某某緊緊握著承辦法官的手,語氣中滿是感動地說道“沒想到法官會一次又一次地專門到我家里來手把手教我咋處理,不然我一個瞎子真的不曉得要咋個辦”。
“可不可以麻煩一下兩位法官給我找一下我的指甲刀,早上在客廳不小心掉到地下了,我看不到,請你們幫幫忙”
“沒事,我們馬上幫你找!”承辦法官與法官助理旋即合力將當事人客廳內的茶幾抬開,趴在地上仔細地查找,經過幾分鐘的認真查找,幫老劉找到了指甲刀。
“實在是太感謝你們了,之前的楊東升法官也是因為我的離婚案件專門向我上門進行送達和調解,現在蔣唯法官及李松俊法官也為了我的事專門上門來為我提供便利,你們龍華法庭的訴訟服務真的是把我們老百姓們放在心上!老劉激動地握著蔣法官的手說道。
“司法為民不只是一句口號,我們的宗旨是為人民群眾提供優質、便利、快捷的司法服務”蔣法官拍著老劉的肩膀安慰著他說道。“老劉你自己在家要注意安全,你眼睛也看不到,我們還有案件需要去調解,就先走了,有什么困難可以再給我們打電話!”龍華法庭牽牛花訴訟服務團隊風塵仆仆地趕往下一個當事人的家中……
“讓每一位群眾都平等地享受司法服務,是新時代人民法院的職責使命”,屏山法院黨組書記、院長謝國剛多次在全院大會上強調。屏山法院將持續完善司法助殘工作機制,通過設立巡回審理點建立殘障人士司法救助專項基金等舉措,將《中華人民共和國殘疾人保障法》《中華人民共和國民事訴訟法》關于便利殘疾人訴訟的規定落到實處,用“可感知、有溫度”的司法服務照亮特殊群體的法制藍天。