下水道堵塞商戶愁 格格幫忙解其憂

老舊城區宛如一位沉默的守望者，它見證了歲月的流轉，承載著無數人的回憶與生活。然而，時光的侵蝕讓這里的基礎設施逐漸老舊，居民們的生活也時常被一些瑣碎卻又棘手的問題所困擾。而東坡區蘇祠街道大東街社區網格員高效為居民解決商鋪下水道堵塞難題為居民們帶來希望與安心。

近日，轄區內一商鋪老板焦急來到社區找到網格員反映，自家商鋪裝修，衛生間拆開下水管道也沒有破損，但是污水一直排不干凈，嚴重影響正常裝修。因該區域屬于老舊城區無物業，網格員袁曉茂接到消息后，第一時間趕到現場查看。她一邊安撫商戶情緒，一邊聯系專業人員到場查看，并協助清理地面污水。經檢查，此次堵塞是因老舊小區改造時，原有廢棄的下水道管沒有封閉所導致。專業人員對管道進行清掏、疏通并重新封閉，網格員全程跟進，直至問題徹底解決。

“真是太感謝你們了，這么快就幫我解決了大麻煩！”商鋪老板握著網格員的手感激地說道。

此次事件的快速處理，是大東街社區網格員日常工作的縮影。在老舊城區治理中，網格員始終秉持“民有所呼，我有所應”的理念，主動排查、積極協調，用心用情解決居民的“急難愁盼”。未來，社區將持續加強網格精細化管理，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感 。（袁曉茂）