眉山市東坡區醫保局：三措并舉“暖人心” 推進職工參保工作

為扎實推進全區職工基本醫療保險參保工作，讓參保企業、參保職工更清楚明白醫保政策，東坡區醫療保障局自2024年以來，積極通過多種渠道和方式推進職工參保工作，提升參保群眾的獲得感和幸福感。

政策宣傳普及“暖人心”。一是暢通線上線下政策咨詢渠道，今年以來，全區線下受理咨詢和業務辦理共11762件，受理電話政策咨詢13374余人次，通過“眉山智慧醫保”網上受理咨詢和辦理3576件，以優質服務為群眾提供政策咨詢，幫助群眾解決看病就醫問題。二是以企業需求為導向，精心組織醫保政策進企業活動，目前已開展2期宣講活動，200余家企業參會，通過政策解讀、案例分析、現場答疑等方式，讓企業充分了解醫保政策，增強用人單位的法律、責任意識，助力營商環境優化提升。

核查提醒服務“暖人心”。依托四川省醫療保障信息平臺，開展2輪職工參保大數據核查，發現疑似斷繳人員197名，聯合鎮（街道）對斷繳人員開展情況核實和政策宣傳，確保按人通知到位，摸清斷繳人員情況，積極引導斷繳人員繼續參加職工醫保或者另行選擇參加城鄉居民基本醫療保險。區醫保局將持續關注斷繳人群，聯合鎮（街道）做好政策宣傳和引導工作。

退休業務辦理“暖人心”。根據現行職工醫保退休政策，對已符合退休條件但未及時辦理退休清算參保人員進行篩查和核實。對涉及的80人指定專人逐一電話聯系，通過了解實際情況，全流程指導參保人及時辦理退休清算業務，保障群眾權益。目前已有37人辦理或正在辦理退休手續，下一步將定期篩查超齡未辦退休清算人員，及時提供政策解讀和業務辦理服務。