為落實全區“嚴紀律、轉作風、樹形象”作風建設專項行動,全力創建“四川省醫療保障服務窗口示范點”,東坡區醫保局分解下發“優化醫保政務服務項目”、積極落實“醫保高效辦成一件事清單”,從悟于腦、省于心、化于行三個方面狠抓作風建設走向深入。
(一)學悟于腦,融作風建設于黨紀教育。結合黨紀教育學習活動,通過領學、督學、自學《中國共產黨紀律處分條例》,逐條領悟,在黨員一次一次的過腦下筆、心得體會中,自覺提高對紀律的站位理解,深刻認識紀律的重要性,形成“守紀律、轉作風”的共識,將紀律約束作為作風建設的底線,讓黨員干部在轉作風專項行動中起到帶頭率隊作用。
(二)自省于心,融作風建設于剖析反思。堅持定期傳達學習中、省、市、區最新會議精神,通報剖析身邊違紀違法案例,觀看違法違紀警示教育片,督導各業務股室梳理反思工作是否違規、業務是否高效、辦理是否便民,接受局黨組監督指導,協調解決工作中存在的問題,持續推進下一步工作規范、高效、便民開展。
(三)落實于行,融作風建設于業務經辦。圍繞群眾需求,加快推進醫保高效便捷辦理:一是優化醫保大廳綜合柜員制,線上線下同辦推進。所有醫保政策咨詢和事項辦理實現“一窗受理、一窗辦結”,非即結事項推出“辦結回訪”以確保“群眾只跑一次”;線上“眉山智慧醫保”“四川醫保公共服務平臺”等落實專人值守回復、遠程接辦。二是全力打造15分鐘醫保便民服務圈。以會代訓,線上答疑,現場督導,確保業務下沉至“2個醫保服務工作站+5個主城區藥店+16個鎮(街道)便民服務中心+48個主城區社區醫保經辦點”實操上手,落地醫保網格化服務,解決群眾就近辦需求。三是新增60家(累計230家)定點零售藥店開通門診統籌直接結算業務;新增8家(累計72家)村衛生室納入醫保定點醫療機構結算,推進醫保待遇快結便享。四是加快提升“兩定機構”醫保信息化水平。全面推廣普及定點醫藥機構配備使用醫保人臉支付設備,支持配合眉山市中醫醫院率先通過國家醫保局審批,開啟微信醫保移動支付,有效提高醫藥機構醫保服務效率,提升群眾醫保結算便捷感。