線上線下齊發力 復議服務零距離｜宜賓市開展“在線復議”集中宣傳活動

活動現場，“線上+線下”齊發力，增強群眾法治意識。“線上”，利用“宜賓司法”微信公眾號普法平臺，發布行政復議在線申請指南及教學視頻、公布全國行政復議服務平臺網址，引導群眾便捷申請。“線下”，采用設立普法宣傳點的形式，由行政復議人員現場演示“在線復議”流程，重點講解受理范圍、申請條件、提交材料等基本知識，確保群眾“用得明白、用得便捷”。

活動中，不僅通過“面對面”答疑的方式，積極引導群眾依法表達訴求，維護自身合法權益的同時，向過往群眾宣傳“在線復議”申請渠道等相關的知識，提升知曉度；還采取在全市投放“在線復議”公益廣告和“在線復議”操作指南，方便群眾快速了解“在線復議”的全流程。

此次“在線復議”集中宣傳活動，充分利用線上服務功能，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，極大方便群眾，降低行政爭議解決成本，從而有效監督行政機關依法行使職權。下一步，宜賓市將持續優化“在線復議”平臺運用，結合實際提升行政復議信息化，以貼近群眾的方式暢通行政復議渠道，為法治政府建設注入新動能。

此次集中宣傳活動共發放宣傳資料1000余份，解答群眾咨詢320余人次。