“感謝屏山縣教育體育局熱心幫助,我對他們的辦事效率很滿意!”8月9日,市民劉先生專門撥打12345市民服務(wù)熱線感謝道。
7月31日,劉先生致電12345熱線尋求幫助:其兒子劉同學(xué)在成都市某中學(xué)讀初中,今年按要求回到戶籍地屏山縣參加中考。因領(lǐng)取初中畢業(yè)證需屏山縣招辦出具中考成績蓋章證明,但縣招辦不予辦理,導(dǎo)致無法領(lǐng)取畢業(yè)證。
收到反映后,屏山縣教育體育局高度重視,立即安排人員核實情況。經(jīng)查,因中考成績均由考生根據(jù)準(zhǔn)考證等相關(guān)信息自行在網(wǎng)上查詢,縣招辦無法查詢,故無法為劉同學(xué)出具證明。了解情況后,屏山縣教育體育局秉著特事特辦、公開透明的原則,將劉先生、縣招辦工作人員一并請到辦公室,在大家共同監(jiān)督下,通過手機查詢劉同學(xué)今年中考成績,并再次核查初二時生物、地理結(jié)業(yè)成績,確保信息真實有效后,縣招辦為劉同學(xué)出具了中考成績證明,幫助其順利領(lǐng)取初中畢業(yè)證。
屏山縣教育體育局作為學(xué)校行業(yè)主管部門,一直致力于提升教學(xué)質(zhì)量、優(yōu)化教育環(huán)境,下一步,屏山縣教育體育局將繼續(xù)依托12345等熱線,暢通渠道,孜孜不倦培育祖國花朵,為廣大學(xué)子保駕護(hù)航!