成都華昌物業在疫情中提高精準服務

  復工一周以來，華昌物業各服務中心一手抓防疫，一手抓服務。通過一周的實際工作，用簡單的數字來總結當前防疫工作中的一些心得和體會，以期在接下來的防疫工作中進一步完善和提升我們的服務工作。復工，恢復的是信心，防疫，防止的是紕漏。

1個集體

  在華昌物業防控領導小組的統一指揮下，防疫手段群策群力、防控信息互通有無，整個華昌物業凝成一個集體，攜手打響防疫攻堅戰。

2大關注

  及時關注業主單位的復工人數變化，預判流量，做好準備，避免上下班高峰的人員集聚，針對性強化消殺；

  及時關注樓內單位人員情況，制訂詳細預案，若出現問題能第一時間發現、第一時間上報。

3大聯系

  溫馨提示勤發放：通過各種途徑向復工企業、辦事群眾告知防疫注意事項，提示物業的準備工作、業主的注意事項和防疫措施建議、告知疫情聯系渠道；

  數據表格嚴統計：堅持每日以數據和表格統計復工企業狀況和人員情況，做到心中有數；

  專人負責各單位：明確各復工單位的疫情專員，保證高效溝通、快速行動。

4項重視 

  重視每日數據匯總上報工作；

  重視防疫物資儲備及補充采購工作，重視消毒藥劑等的安全儲存及安全使用；

  重視寫字樓相關人員的嚴格管控，包括外委人員、快遞人員、辦事群眾等；

  重視宿舍區管理工作，針對員工宿舍高頻消毒，加強通風，增加保潔頻次，每日進行人員情況統計。

5類宣傳

  推廣公眾號，以“華昌物業”公眾號為抓手，推送防疫新聞、專業手冊及相關內容；

  發動朋友圈，打好人民戰爭，倡導所有的物業人用好自己的朋友圈，宣傳防疫知識、傳播正能量；

  用活業主群，在各項目業主群中及時推送防疫工作進展和注意事項；

  規范公告欄，及時將《成都市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通告》進行張貼，做到工作有理有據；

  豐富線下宣傳物料，及時制作大量的線下物料，針對性的宣傳和疏導業主。

6個倡議

  倡議戴好口罩等自我防護用品，對自己負責，對他人負責；

  倡議多通風少空調，保證室內新鮮空氣的流通；

  倡議樓梯上下，避免多人同時進入電梯等狹小空間；

  倡議合理使用酒精，妥存妥用，避免造成火災事故；

  倡導線上會議和電話交流，避免多人聚集交叉感染；

  倡導分散就餐，避免人員聚集。

7項布防

  卡口布防：固定崗對進入者測溫、口罩、記錄三項必做；巡邏崗做到有聚集必疏散，有異常必上報；

  大堂布防：訪客必須測溫、口罩、記錄三項必做，快遞、外賣等其他人員不得入內；

  電梯布防：高頻消毒，針對按鈕有加強防疫措施；

  餐廳布防：引導分批分時，提倡分散就餐不聚集；提示餐前洗手，餐后回收餐盒；

  垃圾處理：廢棄口罩等防疫物品單獨打包并消毒處理；分類垃圾桶及中轉集中點消毒；

  空調布防：及時消毒，溫馨提示，暫停開放避免二次污染；

  衛生間布防：高頻消毒，加強通風，增加保潔頻次，重點對門把手、龍頭等手觸點。