屏山法院“四個結合”提升智慧訴訟服務水平

為推動訴訟服務工作走向信息化、現代化，屏山法院“四個結合”全面提升智慧訴訟服務水平。

網上立案與移動微法院相結合，實現“非接觸式”登記立案
宣傳引導當事人線上提交立案申請，在線審核通過。一是利用微信、微博對網上立案、微法院立案小程序進行廣泛宣傳；二是制作操作程序視頻，讓當事人熟悉辦理業務的流程；三是將所有需要現場辦理的業務全部引導網上辦理；四是通過縣內設立的豐宜律所、縣法律援助中心兩大訴訟服務站為當事人提供代為進行網上立案訴訟服務，切實解決當事人“不敢用、不會用、不能用”的擔憂，五是安排專人對非接觸式登記立案案件進行審查，做好智慧訴服“后臺”工作

微法院調解與云審判相結合，實現“線上云端”網絡庭審

區別于傳統訴訟活動，全力推進遠程開庭、庭審第三方平臺、在線調解等智慧訴服措施。一是將微法院調解與云審判相結合的在線審判與線下庭審有序推進；二是對在線審判的訴前完成在線原告、被告、訴訟代理人身份審核驗證，實現證據掃描線上審查；三是確立在線訴訟相關規則，實現“人、案、賬號、證據”匹配一致。對當事人明確同意在線庭審，但不按時參加或庭審中擅自退出的，除經查屬網絡故障、設備損壞等原因外，認定為“拒不到庭”或“中途退庭”

電子卷宗隨案生成與電子檔案異地查詢相結合，實現“信息跑路”提檔加速
建立標準統一、上下聯動的電子檔案利用體系，全面實現訴訟案卷的全程電子化管理和徹底改變“登門臨柜”的查檔模式。一是統一部署電子簽章平臺，實現法律文書在線批量簽章，打通法律文書在線流轉“最后一公里”；二是嚴格落實立案、調解、審理各環節訴訟文書同步上傳至案件辦理系統，保障每一個辦案環節有據可查、有跡可循；三是將案件結案歸檔掃描工作集中外包第三方，確保歸檔材料及時、全面、準確；四是確定專職檔案管理員，重點做好電子檔案查閱利用工作中的溝通協調和服務保障

訴服軟件數據實時收集與大數據分析相結合，實現“管理決策”智能服務
利用訴訟服務軟件對各服務窗口運行數據的實時收集匯總，進行數據分析后供院領導及審判管理、訴訟服務等部門參考決策。一是訴訟服務中心設立安檢智能識別系統，對有極端行為等特殊敏感人員、涉訴信訪重點人員進行身份識別和監控。二是建立當事人信息庫和“立案風險智能甄別系統”，全程為立案、審理法官提供當事人身份、重復立案、敏感案件（四類案件）、信訪風險、關聯案件等相關信息，通過系統智能甄別，實現社會風險防控。三是在訴訟服務大廳、立案信訪窗口、調解室等配置高清攝像機、拾音器等音視頻采集系統，對服務辦理、信訪接待、調解過程進行同步錄音錄像并可隨時查控調閱。
今年上半年屏山法院網上立案（含微法院、四川網上訴訟服務中心）736件、跨域立案12件、向人民法院調解平臺推送案件445件，調解成功207件，司法確認17件、在線庭審41件、檔案查詢156件、電子送達204件、12368熱線接聽127人次、信訪答復21件、判后答疑22件，多措并舉讓人民群眾司法滿意度和獲得感大幅提升。

（羅強）