小網格 大擔當

李正菊，廣漢市金雁街道君平社區的一名網格員，她每天穿梭在大街小巷，既是網格化管理工作的行家里手，又是助力城市建設提供服務的排頭兵，不僅將基礎工作完成得嚴密妥帖，更屢次援助獨居老人脫離險境，她的服務精神和救險意識為轄區居民交口稱贊。

6月的某天晚上7點30分左右，李正菊正在川交一處小區內飯后散步，突然聽到人群一陣喧嘩：“哎呀，人怎么摔了！”李正菊急忙靠近一看，一名年約70歲的老人暈倒在地，不省人事，她當機立斷撥打了120急救電話，同時迅速向圍觀群眾確認老人信息。該名老人原是家住川交一處小區3幢4單元3樓1號的居民茍大樹，現年78歲，兒子在外地工作，媳婦住廣漢北區。茍大爺平時一個人居住，系獨居老人。

救護車趕到后，李正菊又隨車陪同老人前往第二人民醫院，并在途中協助醫生對老人進行身體檢查，又及時同社區工作人員及老人家屬取得了聯系，詳細告知老人目前的情況。在茍大爺媳婦趕到醫院后，她又協助其辦理完成茍大爺的住院事宜。經搶救，病人脫離危險。在一切辦理妥當，確認茍大爺情況穩定后，李正菊才離開醫院。

8月中旬，李正菊在進行日常巡查工作時，發現澳門路一段61號馬路中間有一名老人搖搖晃晃、站立不穩、情況危險。她立即與熱心市民一起將該老人扶到路邊，搬來凳子讓她坐下，又為老人找來食物和飲水，耐心細致地向老人詢問情況。在交談中李正菊了解到，該名老人年老體弱，但子女都不在身邊，無人照料?？紤]到該名獨居老人的身體情況，李正菊聯系了老人住處房東，又試圖致電聯系老人兒子，但無人接聽，未果。于是她又將詳細情況上報了社區并報警，通過警察聯系老人的女兒。最終，經過溝通，老人女兒答應下午前來處理。

每每事后社區向李正菊了解情況時，她都表示，當時心里只想著幫助老人，盡自己的一份力，做了一些力所能及的事。老人摔倒，及時幫扶是人之常情；作為網格員，為群眾排憂解難更是自己義不容辭的責任；居民沒有大礙，問題得到解決，自己就心滿意足了。

一枝一葉總關情，最是“小事”顯擔當。李正菊作為基層網格員隊伍的一員，真正做到了將群眾放在心上，充分踐行了基層工作者的使命感與責任感，竭盡所能為群眾排憂解難、解決問題，以實際工作贏了得群眾認可和信任?；鶎泳W格中，也有更多的“王正菊”“張正菊”，他們是基層治理中最堅韌、也是最溫情的一道紐帶，是服務群眾的“最后一公里”，他們用關心和信賴一點一點地將網格化管理的“大網”織得更牢、更密。

（張懿）