12345熱線為民辦實事

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：江南鎮農貿市場有一名“神醫”在賣“神藥”，宣稱包治多種病，表示家中老人已上當受騙，但老人堅持不愿承認。經打聽，已有多名老人在此處購買“神藥”，希望相關部門能夠嚴懲騙子，并追回老人們被騙的錢。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區江南鎮人民政府進行處理。鎮政府便安排網格員在農貿市場進行巡走，發現有一角熱鬧非凡、聚集扎堆，便上前查看，看到許多老人們圍著一名身穿白褂服裝的人賣“神藥”，夸大其次、繪聲繪色地向老人們描述“神藥”的神奇功效，不一會兒吸引了更多的老年人圍觀，圍觀群眾中有一人說道：“上次買過這個藥，用了效果確實好，今天就多買點”。其他老人們聽說啥病都能治，立馬也紛紛交錢購買。網格員立馬上報派出所和鎮工作人員。隨即，相關工作人員抵達現場，對商販的身份證件、產品資質進行檢查，經工作人員檢查發現其銷售的產品無相關許可證，更沒有標明宣傳的功效，便將“神醫”及“神藥”一并帶回派出所進行后續的處理。經回訪，市民表示雖然暫時不能收回被騙的錢財，但對處理結果表示很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事。