為提高公證人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)公證為民服務(wù)能力,瀘縣公證處堅(jiān)持“三抓三促”行動(dòng)與公證業(yè)務(wù)深度融合,聚焦“抓學(xué)習(xí)促提升”,以學(xué)習(xí)促進(jìn)公證質(zhì)量不斷提升。
“1+1”新老結(jié)隊(duì)。為加強(qiáng)對(duì)新入職人員培養(yǎng),瀘縣公證處進(jìn)行“手把手”傳幫帶,組成由“老”公證人員向“新”工作人員傳授工作經(jīng)驗(yàn)與方法的幫扶隊(duì)3隊(duì),充分發(fā)揮導(dǎo)學(xué)相長的作用,引導(dǎo)和幫助新入職人員盡快熟悉公證業(yè)務(wù)。常態(tài)化實(shí)行月考核、季度考核制度,明確工作任務(wù),及時(shí)對(duì)工作中存在的問題和不足進(jìn)行分析指導(dǎo),并提出下一步措施,達(dá)到新老結(jié)隊(duì)幫扶有計(jì)劃、有措施、有考核、有成效。
自學(xué)+集體交流。堅(jiān)持開展每日自學(xué),每周交流活動(dòng)。充分利用四川省國家工作人員學(xué)法考法平臺(tái)、四川省公證協(xié)會(huì)公證云講堂在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)開展日常學(xué)習(xí),并對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)積分進(jìn)行排名。每周一召開工作例會(huì),強(qiáng)化會(huì)前學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中華人民共和國公證法》《公證程序規(guī)則》《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)以及司法部發(fā)布的公證工作指導(dǎo)案例等。在學(xué)習(xí)交流中,就具體辦案中遇到的困難問題進(jìn)行探討,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的新方法運(yùn)用到工作實(shí)踐之中,不斷提升公證服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足群眾需求。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)+以賽促學(xué)。定期選派骨干公證人員參加省、市司法行政部門及公證協(xié)會(huì)組織的公證業(yè)務(wù)培訓(xùn),三年來累計(jì)派遣了3人7次外出培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括習(xí)近平法治思想內(nèi)涵的解讀、民法典及不同類型公證業(yè)務(wù)的辦證技巧等;積極參加司法行政系統(tǒng)組織的演講比賽、全省公證知識(shí)競(jìng)賽等,通過比賽與優(yōu)秀的公證人員互相學(xué)習(xí)交流,自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到極大的提高。
瀘縣公證處多舉措強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高公證處業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)辦證能力。自2021年以來,為群眾辦理各類公證業(yè)務(wù)2300余件,開展法治宣傳20余場(chǎng)次,免費(fèi)為困難群體辦理援助案件400余件,積極服務(wù)“9.16”地震災(zāi)后重建工作、參與瀘縣玉蟾街道、福集鎮(zhèn)房屋抽簽事宜、辦理房屋拆遷公證30余件,承辦公證案件無一件假證、錯(cuò)證、無當(dāng)事人投訴。接下來,瀘縣公證處將堅(jiān)持以學(xué)習(xí)促進(jìn)業(yè)務(wù)能力提高,牢固樹立服務(wù)為民的理念,不斷提高工作能力,推動(dòng)公證服務(wù)水平再上新臺(tái)階。