專業(yè)調(diào)解持續(xù)發(fā)力 醫(yī)療糾紛圓滿化解

近日，峨眉山市醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會在司法局的指導(dǎo)下，成功調(diào)處化解一起醫(yī)療糾紛?；颊咔衲衬骋颉巴话l(fā)上腹部疼痛”到某醫(yī)院住院治療，次日出現(xiàn)右下腹疼痛癥狀，醫(yī)院會診后考慮急性闌尾炎并與患者及家屬溝通進行手術(shù)治療?；颊?1歲高齡，基礎(chǔ)疾病較多，術(shù)后出現(xiàn)多種并發(fā)癥，醫(yī)患雙方經(jīng)過溝通，患者轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院治療，后病情加重，搶救無效死亡。患者家屬認為某醫(yī)院存在診斷過錯，要求醫(yī)院給予賠償；某醫(yī)院則認為所有診療行為規(guī)范，不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，雙方矛盾升級。 

司法局了解到該情況后，立即指派醫(yī)調(diào)委調(diào)解員組織調(diào)解。由于雙方分歧較大，某醫(yī)院并不認可診療存在過錯及賠償責(zé)任，調(diào)解工作存在較大的困難。調(diào)解員通過“面對面”和“背對背”的方式反復(fù)做雙方工作，從達成賠償共識到不斷縮小賠償金額爭議，經(jīng)過兩輪調(diào)解，最終達成協(xié)議，當(dāng)場兌現(xiàn)了支付義務(wù)，醫(yī)患雙方對調(diào)解結(jié)果均表示非常滿意。

政法隊伍教育整頓開展以來，司法局一直把矛盾糾紛化

解作為“我為群眾辦實事”活動的重要內(nèi)容和服務(wù)舉措，著力解決人民群眾“急、難、愁、盼”的問題，充分調(diào)動專業(yè)調(diào)委會的工作能動性，發(fā)揮人民調(diào)解在化解矛盾糾紛、構(gòu)建和諧社會的積極作用。

（趙欣）