隨著疫情形勢趨于穩定,峨眉山景區游客逐漸增多,“五一黃金周”來臨,各地游客紛至沓來。峨眉山市法院旅游普法小分隊積極作為,主動走進峨眉山景區,為游客、旅游經營者和旅游輔助服務者提供法律咨詢和訴訟指引,營造省心、舒心、安心旅游環境,護航峨眉山全域旅游的健康發展。
峨眉山旅游環保審判指揮中心
“呼叫雷洞坪法官工作站,我這里是指揮中心,請匯報一下今天的值守情況。”在峨眉山旅游環保審判指揮中心,值班領導正在對景區內2個法官工作站、3個法官聯絡點涉旅服務進行在線監測、指揮、協調,保障各點位工作井然有序開展。疫情期間,為最大限度滿足旅游司法需求,“云上金頂”法官工作站均實現全天候網絡在線,可實時進行線上涉旅糾紛調解,同時配備車載旅游巡回法庭,開辟“綠色通道”實現快立、快審、快執,力促及時化解旅游糾紛。
游客中心
“剛進景區就有法官為我們進行普法宣傳了,涉及猴子傷人、意外摔傷等常見涉旅糾紛,這下可以安心旅游了!”來自成都的游客在接到普法小分隊發放的《游客法律援助手冊》后說道。“游客您好,請配戴好口罩,做好健康防護哦!”除了開展法治宣傳,普法小分隊的成員們還為游客提供貼心的“一站式”旅游服務。
為加強疫情期間相關法律法規的宣傳貫徹,普法小分隊依托巡回審判車,在游客集中區域搭起便民服務點,印發《游客法律援助手冊》《旅游糾紛普法案例》等宣傳資料,循環播放涉旅法律常識宣傳廣播,溫馨提示糾紛快速處理辦法,現場解答游客咨詢70余人次,引導游客安全、文明、有序旅游。
黃灣小鎮民宿集中點
“游客不慎漫水泡壞木地板該不該賠?”“惡意差評要求補償怎么應對?”隨著近幾年“度假游”的迅猛發展,峨眉山景區周邊民宿如雨后春筍般大量涌現。民宿的各項管理標準多參照酒店執行,但對于個體業主來說,商家維權仍存在許多法律疑問。“五一”假期里,普法小分隊走進黃灣民宿集中點開展“上門送法”,為商家們一一解答疑惑。
送法進古寺
寂寂石階,古佛青燈,走進報國寺,濃厚的香火氣息便撲鼻而來。普法小分隊的成員們來到寺廟,向僧侶發放了相關宣傳手冊,強調假日期間要依法依規開設宗教場所、合法合理舉辦宗教活動,維護寺廟內和睦安寧的旅游環境,維持日常宗教活動的正常秩序,營造寺廟內遵法守法的旅游氛圍。
近年來,峨眉山市法院立足峨眉山景區內豐富的旅游資源,創新將“云技術、法治理念、新發展理念”與司法審判深度融合,全新打造“云上金頂”綜合治理體系,今年1月,該項工作榮膺首屆“四川法院改革創新獎”。
人在旅途,法在身邊。如今,峨眉山上的這朵“法治祥云”,讓游客的煩心事越來越少了,讓旅游環境更祥和安寧了,而它本身也逐漸成為了往來游客眼中一道亮麗的風景。黃金周期間,峨眉山市法院“云上金頂”普法小分隊將一如既往陪在大家身邊,努力為游客出行提供司法保障,全方位護航旅游復蘇,筑牢法治屏障。