近年來,資中縣人民調解工作以“聚力善治船城、共建平安資中”為路徑,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,聚力譜寫隊伍、陣地、機制、保障“四篇文章”,工作效能穩步提升。全縣各級調解組織年均調處糾紛達1.1萬件,調解成功率99.5%。
????優化調解隊伍,實現了調處力量由“個人獨奏”向“多元合唱”的轉變。配齊配強縣鎮村三級人民調解組織407個、調解工作室25個、調解專家65人、調解員2648人,發揮基層干部和網格員“人熟、地熟、情況熟”優勢,開展定期走訪、分析研判等,嚴防各類矛盾糾紛惡化升級,利用弘資中APP、法治資中專欄等加強法治宣傳,促進解決鄰里、贈養等糾紛,真正做到“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。選配55名政治素質過硬、執業經驗豐富、業務能力較強的律師等法律服務人員擔任369個村(社區)法律顧問,并入駐縣法院、城區警務室等群眾利益訴求較集中的部門參與矛盾糾紛調處化解、法治宣傳、法律援助等服務。
????整合調解資源,實現糾紛調解由“被動應對”向“主動介入”轉變。建立矛盾糾紛分流交辦、聯合調處機制,整合“網格E通”“12348法律援助熱線”等信息平臺,匯總矛盾糾紛線索,科學研判風險,轉接糾紛調解派單需求。將設立在縣級部門的12個專業調解組織集中進駐縣人民調解中心,搭建“一站式”糾紛化解平臺,著力解決群眾反映訴求多頭跑、重復跑、越級跑等難題。建立“調解專家庫”等,轉“委派式”被動調解為“點單式”自助調解,有效滿足人民群眾的個性化需求。
????強化調解保障,實現人民調解由“短期效應”向“常態長效”轉變。秉承“疏導化解是重點,動態跟蹤是關鍵,激勵保障是動力”理念,依托“八五”普法等載體和時機,將人民調解知識、典型案件、調解經驗和成效送入基層一線,為人民調解工作長足發展營造良好社會氛圍。堅持在部門協同推進中加強新時期人民調解工作,從隊伍和陣地建設、經費保障等方面層層壓實主體責任,縣財政每年安排30萬元資金用于人民調解工作。