為進一步深化“放管服”改革,提升全縣政務服務水平,1月7日,宜賓市江安縣司法局積極組織開展“局長跑流程”活動。局黨組書記、局長李青與副局長王正權赴江安縣公共法律服務中心,全方位體驗公共法律服務流程。
在公證業務辦理窗口,李青局長深入每一個環節,逐一詢問工作人員群眾申請公證案件所需準備的材料,詳細了解從提交申請到出證的整套流程,尤其關注出具公證書的時長,力求獲取最真實的辦事時效信息。 在法律援助窗口,李青局長一行親身參與法律援助服務流程。其間,李青局長仔細詢問群眾在法律援助咨詢中常見的各類問題,了解法律援助的申請條件、受理范圍及辦理流程,全面把握群眾在法律援助咨詢方面的實際需求。 針對體驗中發現的服務大廳信息公示及宣傳內容存在的不足,李青強調,信息公示務必清晰、全面、及時。內容要涵蓋辦事流程各環節、所需材料明細、收費標準細則以及辦理時限的準確說明,并通過大廳顯眼處的展板、電子屏,結合線上政務平臺多渠道發布,確保群眾隨時隨地都能獲取信息。以此切實為辦事群眾提供便捷,最大程度減少群眾的路途奔波,杜絕跑冤枉路的情況,以實際行動提升群眾辦事的滿意度與獲得感。 下一步,江安縣公共法律服務中心將全力完善信息公示與宣傳工作,清晰展示辦事流程、材料明細、收費標準等內容,優化辦事流程及時效,為深化“放管服”改革、優化政務服務奠定堅實基礎。