近日,四川省瀘州市在中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區設立外來企業投訴服務工作站,將為外來入駐企業提供投訴、咨詢零距離服務。據了解,這也是四川省內首家在自貿區范圍內設立的外來企業維權機構。
四川省瀘州市在中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區設立外來企業投訴服務工作站指引牌
瀘州地處川滇黔渝幾何中心,成渝城市圈,擁有四川最大港口—瀘州港,是四川省對外開放重要的門戶和口岸城市。2017年4月1日,瀘州掛牌中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區。中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區東至成自瀘赤高速西側,南至長江,西至醫教園區,北至進港鐵路,總面積19.99平方公里。重點發展航運物流、港口貿易、教育醫療等現代服務業,以及裝備制造、現代醫藥、食品飲料等先進制造和特色優勢產業。
瀘州市公共法律服務中心外來企業投訴服務工作站指引牌
外來企業投訴工作站咨詢服務崗
據瀘州市司法局行政執法協調監督科(外來企業投訴科)介紹,中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區自成立以來,外來企業的增長迅速,僅去年就收到投訴處理 952件(包含所有企業和個體工商戶)。
為貫徹落實四川省深化“放管服”改革優化營商環境現場會精神,切實打造法治化便利化營商環境,瀘州市委、市政府領導高度重視,設立的外來企業投訴工作站,在中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區建立起政企溝通的橋梁,讓企業投訴有門。在投訴工作站,印有《瀘州市外來企業投訴登記臺賬》《投訴申請表格》,外來企業投訴的范圍和不予受理的范圍。對工作站的人員進行了專門培訓,依法依規引導外來企業進行合理投訴。外來企業可在工作人員的指引下,現場填寫投訴表格,也可通過掃二維碼的方式在網絡上填寫后提交。
據悉,為暢通投訴服務渠道,外來企業投訴服務工作站除在中國(四川)自由貿易試驗區川南臨港片區管理委員會行政審批局設立外,還在瀘州市政務服務中心、瀘州市公共法律服務中心也同時設立了工作站,外來企業可就投資方面的爭議、履行合同、協議和章程中的爭議、與行政機關的爭議以及行政機關或其工作人員侵害外來企業合法權益事項等進行投訴以及法律咨詢。外來企業還可通過0830-12345(政務服務熱線)、0830-12348(法律咨詢熱線)、0830-3106451以及瀘州市司法局官方網站,法潤瀘州微信公眾號進行投訴和咨詢,瀘州市將堅持“有訴必接、有案必查,做到事事有回音、件件有結果”,切實維護企業的合法權益,為企業營造良好的法治營商環境。(張義)