雨城區“三手硬招”下好“法律援助”棋,暢通法治服務渠道,助力基層治理走上“法治軌道”。
先手布局,打造法律援助服務陣地
推進公共法律服務體系建設,優化法律援助“一小時”公共服務圈。實施法律援助全覆蓋“三個一”工程,即建立一個聯絡站,確定一個聯絡員,培養一批明白人,全區119名法律工作者分包到村(社區)。開展“憲法日”、“三下鄉”等宣傳活動,發放宣傳資料3000余份,接待咨詢群眾3000余人次,解答法律咨詢500余件。
強手推動,攻克法律援助重點難點
聚焦“應援盡援、應援優援”,實現特殊群體法律援助“不打折”。創新服務機制,力推特殊群體免審、超時優先處理等便民措施,幫助未成年人、殘疾人等特殊群體提供法律援助100余次。開展“根治欠薪”法律援助專項行動,接待農民工咨詢500余次,受理農民工法律援助維權案件104件,辦理農民工討薪案件19件,幫助討回欠薪68.74萬元。
妙手提能,健全法律援助保障體系
堅持以群眾滿意度為“刻度”,健全高質量、優服務的法律援助保障體系。優化法律援助辦案程序、補貼發放、結案歸檔等工作,升華案件辦理質量。聚焦法律援助回訪,重點關注法律援助的服務態度、業務水平、辦理質量以及辦案過程中是否存在收取當事人財物等情況的評價,將回訪內容作為年度考核重要依據,不斷提升服務質效,群眾滿意度大幅提升。