雨城區民政局積極開展“我為群眾辦實事”活動,將“民政為民、民政愛民”的工作理念貫徹始終,從社會救助政策執行、過程監督、日常管理等方面精準發力,及時有效解決困難群眾的生活保障和困難救助問題。
深入一線結合實際 加強培訓提升能力
年初啟動了2021年社會救助政策村組巡回培訓,改變往日鎮街集中培訓的模式,將培訓下沉到最基層,將最新民政政策及時傳達給一線業務經辦人員。截至目前已經完成13次村組培訓,累計培訓300余人次,培訓內容及效果得到高度認可。參加培訓的晏場鎮福興村村組工作人員,在培訓后與區民政工作人員的交流中說,這樣的培訓讓大家受益匪淺,只有不斷提高業務水平才能更好為群眾服好務、辦好事,希望培訓能夠一直辦下去。
“互聯網+社會救助” 群眾少跑路
2021年1月起,雨城區全面實行啟用天府救助通智慧平臺,建立各鎮(街道)直接受理和村居協助受理雙向渠道機制,利用各鎮(街道)政務服務中心直接受理群眾救助申請,通過錄入家庭成員基本信息,使用高拍儀上傳入戶調查、民主評議、兩榜公示等材料,“一鍵”發起家庭經濟狀況核對等步驟,規范網上受理審核流程,建立救助對象電子檔案,讓困難群眾“少跑路、不跑路”。同步探索通過移動端代為申請、微信端自主申請等模式,實現困難群眾自主申請、實時查詢辦理流程,將工商、稅務、人社、財政及公安等相關部門信息數據進行資源共享,憑居民授權對其經濟狀況“一鍵查詢”,縮短審核審批時間,實現了方便群眾和基層減負的“雙贏”。
主動作為積極行動 全力以赴“應救盡救”
近日,望魚鎮羅壩村低保戶家中意外發生火災,導致整棟居住木質結構房屋及生活物資全部燒毀,得到消息后,雨城區民政局立即開啟急難型臨時救助程序,第一時間為其發放基本生活物資,安排工作人員到望魚鎮羅壩村家中了解現場情況。經了解,魏林富一家5人,都為低保戶,戶主魏林富本人是肢體四級殘,兒子是智力二級殘,家中還有兩個老人,全家靠魏林富和妻子兩人在家務農和每月低保金維持生活。魏林富得知是區民政局到自己家中看望,幫助自己家解決實際困難,熱淚盈眶,激動不已,并由衷感謝黨和政府的幫助和關心。最后,經過實際入戶調查,結合魏林富家房屋受損情況及家庭情況,決定給予其2萬元臨時救助金幫助他們一家渡過難關。
(雨城區民政局)