名山區法院四措并舉打造一流訴服品牌

舊歲已展千重錦，新年再進百尺竿。新年伊始，名山區法院訴訟服務中心聚焦中心、服務大局，四措并舉打造一流訴服品牌，助力“三城三示范”“雅州新區”建設，為加快建設開放名山、活力名山、幸福名山貢獻司法力量。

一是訴訟服務提速增效。暢通“線上+線下”立案綠色高速通道，深化“現場快辦+云端指尖”暖心服務舉措，嚴格落實立案登記制要求，做到有案必立、有訴必理，依法全面保障當事人訴權。以“我為群眾辦實事”為抓手，針對行動不便、生活困難、上班時間沖突等群體，采取“上門+遠程”“預約+錯時”辦理等多元便民方式，實現訴訟服務“零距離”。

二是先鋒模范領航示范。堅持黨建引領，抓黨員先鋒帶頭示范，力爭打造名山一流優質訴服品牌，在每一個分中心設置“訴服先鋒”崗，評選窗口“五星黨員”“優秀干警”，激活黨員干警先鋒模范作用。溫情開展“有事請找我”“有問我來答”等訴服暖民新行動，進一步拉近干群魚水關系，樹立名山法院窗口擔當新形象。

三是接訪答疑走心到位。持續鞏固政法隊伍教育整頓整成果，打贏集中治理重復信訪、化解信訪積案攻堅戰，深入推進“治重化積”專項工作，嚴格落實院領導“一線接訪制”，干警“首問責任制”，責任法官“定案包干制”，致力做到解答咨詢更有深度，信訪維穩更有力度，公平正義更有溫度。

四是窗口防疫溫馨暖人。嚴格落實疫情防控要求，科學制定疫情防控處置預案，常態化落實“掃碼測溫消殺”等要求，為當事人免費提供口罩等防疫物品。靈活立案方式，將現場立案、在線調解、郵寄文書等方式有機結合，為當事人提供多元化多層次多渠道全方位的訴訟服務，實現疫情防控和高效司法同頻共振。

（羅櫪）