滎經(jīng)法院自開展“我為群眾辦實事”活動以來,突出黨建引領(lǐng),瞄準(zhǔn)解決群眾“急難愁盼”問題,探索創(chuàng)建訴訟服務(wù)品牌,全力推動構(gòu)建服務(wù)保障、訴源治理新格局,確保“轉(zhuǎn)樹作抓”專項行動有序推進(jìn)。
著力打造“我用心您安心”黨建品牌,固本強(qiáng)基抓建設(shè)。
一是推進(jìn)黨建與訴服深度融合,滎經(jīng)法院黨組將訴訟服務(wù)體系作為 “一把手”工程抓細(xì)抓實,先后多次召開黨組會、 現(xiàn)場推進(jìn)會、黨建工作推進(jìn)會,及時研究解決訴訟服務(wù)工作問題。二是全面推進(jìn)訴訟服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),訴訟服務(wù)中心持續(xù)因地制宜優(yōu)化服務(wù)布局,增設(shè)老年人專用訴訟服務(wù)窗口、立案調(diào)解中心、信訪中心等特色功能區(qū),為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
著力打造“服務(wù)鄉(xiāng)村振興”品牌,主動作為促發(fā)展。
一是緊緊圍繞中心工作,全方位轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,主動出實招、使硬招,印發(fā)《深化為民辦實事“四心行動”創(chuàng)建“為群眾辦實事示范法院”工作方案》和《“三官一律”下基層“法官聯(lián)絡(luò)站”工作規(guī)定》,以基層治理工作為抓手,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。二是全力保障重點項目建設(shè),密切關(guān)注征地拆遷與房屋征收、勞務(wù)用工、建設(shè)工程合同等重點矛盾糾紛,聯(lián)動當(dāng)?shù)攸h委、村委開展法律政策解讀,協(xié)調(diào)化解涉“五憲鎮(zhèn)毛豆壩村的42戶農(nóng)戶土地租賃糾紛”等矛盾糾紛300余件。
著力打造“訴源治理”品牌,多元解紛促和諧。
一是全面加強(qiáng)專業(yè)化、多元化調(diào)解團(tuán)隊建設(shè),與基層治理單位建立常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制,廣泛發(fā)動人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、律師調(diào)解。二是深化“互聯(lián)網(wǎng)+楓橋經(jīng)驗”實踐,依托法院多元化糾紛調(diào)解平臺,與交調(diào)委、金融糾紛調(diào)解工作室、勞動爭議調(diào)解委員會等機(jī)構(gòu)對接、案件分流對接、訴調(diào)對接,推動更多矛盾糾紛化解在萌芽,從源頭減少訴訟增量。三是堅持以“小切口”撬動基層法治“大聯(lián)動”,積極向政府部門、轄區(qū)企業(yè)等單位發(fā)出司法建議4份,全力助推基層社會治理創(chuàng)新。
著力打造“家門口訴訟”品牌,高效便民暖人心。
一是聚焦服務(wù)人民群眾高品質(zhì)生活需要,大力推進(jìn)“家門口”一站式多元解紛和訴訟服務(wù),通過在全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)設(shè)立法官聯(lián)絡(luò)站形成派駐法官聯(lián)絡(luò)員為支撐的便民訴訟網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),務(wù)實推進(jìn)“三官一律”下基層工作,促進(jìn)聯(lián)絡(luò)站規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,形成一張全覆蓋的司法便民網(wǎng)。二是進(jìn)一步完善“線上+線下”便民服務(wù)機(jī)制,線下主動為留守老人、殘疾人等特殊群體提供“一對一”立案、上門開庭審理等訴訟服務(wù),讓行動不便群眾享受無障礙司法服務(wù);三是大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+司法服務(wù)”模式,2021年至今,開展網(wǎng)上立案1282件,跨域立案10件,通過微信、遠(yuǎn)程調(diào)解系統(tǒng)等方式調(diào)解案件201件,線上開庭審理案件22件,切實做到讓數(shù)據(jù)多跑路,當(dāng)事人少跑腿,群眾司法獲得感和滿意度顯著提升。
(張偉)