近日,彭先生通過市民服務熱線12345反映稱:臨港經濟開發區宋家鎮紅石村村上的廣播每天午休時間都在播放宣傳,產生的噪音非常擾民。希望相關部門禁止午休時間播放宣傳。
三江新區12345領導小組辦公室收悉后,立即協調區宋家鎮政府進行處理。宋家鎮社會治理和應急管理辦公室聯合鎮社事辦到紅石村了解具體情況,經了解,因疫情防控形勢嚴峻,再加上紅石村林區全覆蓋及前段時間天氣炎熱,紅石村對衛星湖禁游、禁捕工作要實行常態化管控與宣傳等特殊情況,所以針對森林防火工作、防溺水、禁捕和疫情防控工作宣傳以廣播播放方式設置了自動播放,時間相對固定,因此并未考慮到周末和午間等具體時間段,確實對附近居民造成了一定影響。對此,鎮社事辦向紅石村具體負責人提出要求,要求廣播播放方式調整為手動控制,特殊時期根據上級要求進行靈活調整,同時,工作日播放時間為9:00至17:00,午間休息至少一個小時,并且注意控制廣播音量,不能太大聲影響到附近居民正常生活。至此,市民反映的問題得到完全解決,彭先生對此表示滿意。
為做好12345熱線辦理工作,三江新區政務服務中心認真做好各項辦理流程,確保每個案件有人管,有專人負責。用實際行動營造“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的濃厚氛圍,針對群眾反映的問題,分析研判,督促辦理群眾的煩心事、揪心事,把矛盾化解在基層,切實把群眾的身邊事辦實、辦好、辦到位。