龍門鎮甘家渡村積極打造“一站式辦理”村級便民服務站和農民工綜合服務站

 村級便民服務站、農民工服務站作為村服務群眾的重要窗口，是群眾體驗政府改革效率的前沿陣地，也是百姓感知改革措施落地的末端神經。今年年初以來，內江市中區龍門鎮甘家渡村不斷優化政務服務方式，利用現有辦公場所，整合區農民工服務中心牽頭實施的村級農民工綜合服務示范點位建設資金和中國電信內江分公司捐贈資金以及區委組織部黨建資金，合力打造甘家渡村村級便民服務站和農民工綜合服務站。目前，服務站建設已基本完成，辦公桌椅、電腦等已配備到位。飲水機、便民雨傘等便民設施及上墻制度等正在籌備中。

此次村級服務環境改造，旨在推出開放式、有溫度的政務服務新模式。新建服務大廳實現了政務服務從“面對面”窗口受理到“肩并肩”幫辦服務的轉變，有效增強了群眾辦事的獲得感、幸福感。看到嶄新的服務大廳，甘家渡村二組尤大叔高興的說：“大廳看著寬敞明亮，還有沙發供我們老百姓休息，在這樣的環境里辦事，感覺和干部的距離更親近了。”

龍門鎮甘家渡村下步還將進一步推進村級便民服務站、農民工綜合服務站建設，建立公開辦事制，將村級大廳辦理事項、內容、流程、條件全部上墻公開告知，辦理結果由委托人在辦結后簽字評價，實行一季度一公開；建立村干部輪流坐班制，負責受理登記、代辦村民服務事項，記好《工作日志》；建立服務承諾制，對群眾向中心委托的事項、要求，按照有關規定，采取即辦、承諾時間辦和告知不能辦等形式，做到“事事有答復、件件有著落”；建立績效考核制，將村兩委干部在村級便民服務中心輪流值班考勤結果、村級便民服務中心管理運行情況與村干部年度績效考核掛鉤，從而真正做到為群眾多辦事、讓群眾少走路，讓便民服務落到實處、延伸覆蓋到每個家庭當中。