12345熱線愛護環境 人人有責

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：村委會旁邊的幾家快餐店商家，將污水隨處亂倒，污染周邊環境。希望相關部門查處此事。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區白沙灣街道辦事處進行處理。街道區域辦及白塔社區安排人員進行核查, 發現該處被村民用做露天制作快餐的場所,現場地面污水橫流、垃圾遍地，衛生條件不好，生活垃圾隨地亂扔，。區域辦主任找到該快餐從業人員向其指出錯誤的制作地點、方式，要求立即搬離。在處理該事情過程中，還積極宣傳環境保護的重要性和我們對環境保護的要求。快餐從業人員在街道、社區工作人員的批評教育下，認識到錯誤。當即表示會搬離此處，會另尋正規廚房進行快餐制作。次日，白沙灣街道區域辦又會同街道城管辦工作人員再次到該處進行檢查。發現快餐制作點的確已收拾整齊，現場已無制作快餐的痕跡。白沙灣街道在加強環境執法的同時，還特別重視對群眾的環境保護宣傳工作，動員群眾積極參與到環境保護里來，提高公眾對破壞環保的監督意識，使每一個人成為保護環境的宣傳者、監督者、實踐者。經回訪，環境衛生已得到改善，市民對處理結果很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室按照“事事有回音、件件有落實、時時有回應”的工作要求，切實加強領導、明確責任、強化措施，在按要求抓好相關工作落實的前提條件下，不斷提升信件辦理質量和實效，辦讓人民群眾滿意的件。