路燈不亮誰解決 12345及時維修解民憂

近日，群眾來電反映：珙縣洛亥鎮群益村4社，原干壩村大公路的路燈有兩盞沒亮，影響周邊村民出行，并存在安全隱患，希望能夠及時進行維修。

珙縣數管中心接到該信件后第一時間將該件轉派至珙縣洛亥鎮政府處理，洛亥鎮政府即刻聯系群益村村委前去了解情況。經實地核查，發現情況屬實，該路段路燈的問題是由于線路故障造成，群益村村委立即安排專業人員對路燈及時進行維修，并于當日維修完畢恢復照明。

“現在路燈亮了，我們心也亮了，晚上出門放心了，打12345熱線真管用?！笔潞?，經12345熱線中心回訪，群眾表示問題很快得到解決，稱贊12345熱線辦事效率很高。

一盞小小的路燈，能照亮附近居民的回家之路，大家出門回家安全多了，心里也踏實多了。作為黨群之間、群眾與政府之間最重要、最通暢、最便捷、最信任的服務平臺， 12345政務服務便民熱線是推進政府治理能力現代化、保障和改善民生的長遠安排，更是群眾的滿意度和政府的誠信度最直接的體現。自開通以來， 12345政務服務便民熱線架起政府與群眾溝通交流的“橋梁”，有事只要撥打12345 ，就能及時、快速、有效地得到政府的服務，讓政府部門直面群眾的訴求，及時解決和處理群眾關注的熱點問題，不斷提高群眾對于政府誠信的滿意度。（珙縣數管中心 趙康宇）