12345熱線協調入戶路問題

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：宜賓市江南鎮大灣村進行道路加寬，其家中的入戶路被挖壞，2023年1月1日，導致其摔跤，向村上反映，村上表示會將其入戶路鋪好，但是至今也未處理，希望盡快將入戶路鋪好，方便出行。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區江南鎮人民政府進行處理。江南鎮政府立即安排綜治辦工作人員、項目辦工作人員攜村社干部進行實地核實了解具體情況。經核實，江南鎮大灣村6組實施農村公路拓寬項目，由于機械化操作，使得原有連接公路的小路留下一道溝壑，由于施工未完成，就未及時將小路恢復。市民由于回家較晚，電動車車燈較暗，以為自己能過去，結果車子不慎打滑倒下，幸運的是市民未受傷。村社干部在得知修路時把入戶路挖壞后，馬上上報我鎮并聯系施工方，我鎮分管領導及時與中鐵四局負責人溝通，要求對挖壞路面進行填補。1月13日，入戶小路路面已接通，并用石子鋪面，能正常通行，隨后聯系了市民，告知已完工。經回訪，市民對處理結果很滿意。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室始終堅持以人為本的服務宗旨、以人民為中心的發展理念。始終堅持全心全意為人民服務的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。