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近日，市民肖先生通過12345來電反映：其哥哥肖某某的愛人將其桉樹砍伐并進行售賣，還將其土地霸占，向村書記和隊長反映均未得到處理，其認為不合理。希望得到賠償并歸還土地。
宜賓三江新區12345領導小組辦公室收悉后，高度重視，根據“接單即辦”原則立即協調羅龍街道進行調查處理。羅龍街道立即安排社治辦進行核實調查。經現場調查，肖先生與其哥哥肖某某因生活瑣事原本就存在一些誤會，這次肖某某又誤砍肖先生兩顆桉樹，導致矛盾進一步升級。介于雙方情緒都比較激動，為妥善解決該矛盾糾紛，社治辦工作人員當即組織當事雙方及司法所、幸福村網格員進行調解。在調解現場，司法所和網格員針對雙方矛盾糾紛的問題焦點進行了詳細講解，并從維系親情情入手論理說法、分析利弊，經過2天2次的調解，肖某某同意支付肖先生兩棵樹金額合計60元，并簽訂和解協議。
宜賓三江新區12345領導小組辦公室充分發揮“12345”熱線作用，結合網格服務工作為群眾搭建議事溝通平臺，辦好群眾每項訴求，切實讓群眾滿意，真正做到民有所呼就有所應。
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