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近日，市民通過服務熱線12345反映稱：自己是殘疾人，但是沒有得到殘疾人補貼，希望相關部門協調盡快得到殘疾人補貼。
三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區羅龍街道辦事處進行處理。區羅龍街道迅速安排民生辦工作人員核查。經核實，市民的確被上級醫院堅定為二級殘疾，但因其未按程序上報相關資料，導致殘疾補貼未收到。隨后，工作人員幫助市民準備好相關申請資料，即刻為其辦理了殘疾人補貼事宜。經回訪，市民表示已經得到補助，對處理結果表示非常滿意。
今年以來，宜賓市三江新區政務服務中心結合工作實際，始終堅持高標準部署，高質量推進，緊緊圍繞“為人民服務”的理念，立足實際，認真傾聽群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾幸福感、獲得感和安全感。
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