12345熱線解答群眾疑惑

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：其是四級殘疾，2022年未得到殘疾補助,希望得到殘疾補助。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區雙城街道辦事處進行處理。雙城街道綜合便民服務中心對接街道民生服務辦，咨詢有關殘疾人補助事項，經了解，自2022年10月28日起，全市困難殘疾人生活補貼標準從現行的100元/人*月提高到115元/人*月；一級重度殘疾人護理補貼從現行的100元/人*月提高到120元/人*月；二級重度殘疾人護理補貼從現行的70元/人*月提高到90元/人*月。而市民所咨詢的三、四級精神、智力殘疾每個月才有50元的補助，其他三、四級類別的殘疾都沒有補助。隨后，工作人員耐心的向市民普及了相關的政策，市民表示對我們的工作態度進行點贊。

民生是人民幸福之基、社會和諧之本。宜賓市三江新區12345領導小組辦公室始終堅持以人為本的服務宗旨、以人民為中心的發展理念。始終堅持全心全意為人民服務的理念，不斷強化責任意識和使命擔當，切實解決群眾實際問題，不斷提升群眾幸福感、獲得感、滿足感。