12345熱線解答群眾疑惑

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：其是一名大專畢業生，戶籍在敘州區橫江鎮，現在在臨港經濟開發區白沙灣街道大學城創業，希望相關部門告知是否可以申請廉租房或者人才公寓，以及申請條件。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，協調區白沙灣街道辦事處進行處理。白沙灣街道工作人員考慮到臨港區內共有大學10余所，分屬不同街道和社區，但市民未明確表明其具體在哪所大學，工作人員再次電話聯系市民了解情況。經溝通了解，市民目前未在宜賓，但可能會到宜賓臨港區大學城里創業，至于在哪所大學本人也未定，只是提前咨詢。介于市民的情況，工作人員向其解釋到，臨港區的公租房、廉租房是為本轄區內外來務工人員及低收入城鎮人員準備，每年房管公司會根據市場供求關系調整房源，房管公司公布房源時，社區會轉發房管公司的公示，屆時市民可向社區提交申請，最終由房管公司審核是否符合。市民也可回宜后向所在社區咨詢。經回訪，市民對工作人員的耐心解答表示感謝。

自從臨港區建立大學城后，吸引了越來越多的人員定居宜賓，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室始終抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強黨組織的凝聚力、向心力。