珙縣數管中心召開2023年12345熱線第七次聯系會

近日，珙縣召開2023年12345政務服務便民熱線工作第七次聯席會議，著力解決群眾反映較為突出的餐飲店、燒烤店、酒吧噪音擾民的工單承辦問題，切實提升群眾滿意度和幸福感。

會議由縣數管中心副主任主持，縣公安局、縣生態環境局、縣綜合行政執法局、縣經信商務科技局、縣市場監管局等相關單位負責人參加會議。會上，各參會部門根據本部門職能職責進行詳細闡述，并結合所討論的疑難問題進行說明。會議就當前存在的疑難工單從法律法規、部門職能、群眾訴求等方面進行專題推進，經過討論協商，明確了承辦單位。會議強調，各級各部門要提高對“12345”熱線工作的重視程度，以解決群眾反映強烈的急、難、愁、盼問題為導向，一把手真抓實管，切實提高群眾滿意率。各部門要堅持問題導向，把群眾的呼聲作為第一信號，提升政府決策水平；要定期研究解決熱線問題，建立行之有效的工作推動機制；要嚴格落實責任追究辦法，落實好首接負責制，杜絕推諉扯皮，多盡責任，要想方設法為群眾解決更多實際問題。

據悉，珙縣數管中心自接手12345政務服務便民熱線工作以來，對群眾反映的熱點難點問題，秉承“始于群眾需求，終于群眾滿意”的服務宗旨，定期召開聯席會議，把群眾反映的事情辦實辦好，進一步提升12345熱線辦理效率和服務水平。