“請問你們是玉溪街道紀工委嗎?最近看到你們在宣傳和推廣小微權力‘監督一點通’服務平臺,請問這個平臺有什么作用?對我們居民來說能夠提供什么樣的服務?”9月24日,內江市市中區玉溪街道紀工委的值班電話響了,電話是新華路社區居民王先生打來的。
接到電話的玉溪街道紀工委書記曾祥超問明來意后,耐心地解答:小微權力“監督一點通”是集小微權力公開、群眾投訴舉報為一體的監督信息化平臺,讓社區級小微權力曬在陽光下、關進籠子里。群眾通過這個平臺能實現反映問題一鍵通達、過程可追溯、結果可查詢。
據了解,為切實做好小微權力“監督一點通”平臺宣傳推廣和應用工作,玉溪街道依托社區網格服務站和新時代文明實踐所(站),多措并舉,努力提升群眾知曉率,實現小微權力在陽光下運行,接受群眾的監督,更好地服務群眾,為群眾辦實事、辦好事。
多方動員,主動宣傳。玉溪街道紀工委積極動員社區干部和網格人員熟悉小微權力“監督一點通”平臺,組織黨員干部、青年志愿者進入居民樓院及超市商鋪,向身邊群眾主動宣傳,方便轄區群眾在手機上了解惠民政策、查詢政務信息、反映愁難問題、參與基層公權力監督。
形式多樣,全面宣傳。玉溪街道利用宣傳欄、微信群、朋友圈等媒介廣泛宣傳,在街道和社區便民服務中心醒目位置擺放宣傳展板和張貼宣傳海報。同時結合“金鐘罩”反詐騙小程序、新冠疫苗接種等工作入戶宣傳,引導群眾了解和使用小微權力“監督一點通”平臺。
加強指導,深入宣傳。玉溪街道紀工委工作人員、各社區黨員干部、網格服務站人員及青年志愿者在深入居民樓院發放宣傳資料的同時,手把手演示指導,確保群眾了解小微權力“監督一點通”平臺的使用方法,并向群眾宣傳介紹“監督一點通”平臺的用途及功能,讓更多的群眾參與小微權力的監督。
通過廣泛的宣傳,群眾拿到了“監督一點通”平臺的“遙控器”,小微權力戴上了“緊箍咒”,群眾身邊的問題得到了及時化解,“我為群眾辦實事”得以更好的落實落地,從而有效地提升了基層治理水平。(周夢蝶)