黃俊霖主持召開巴城客運市場管理座談會議

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5月15日，巴中市交通運輸局黨委書記、局長黃俊霖主持召開巴城客運市場管理座談會議。局黨委委員、副局長楊述蘭，局黨委委員、市運管局長李勇出席會議。
????會上，聽取了巴城8家巡游出租汽車公司、5家網約車公司負責人及20余位巡游出租汽車駕駛員代表對巴城客運市場管理提出的意見和建議。
????黃俊霖邊聽邊記，不時詢問情況，深入討論交流。他指出，近幾年，在市委、市政府的正確領導下，市交通運輸局主動作為，與市級各相關部門緊密配合，通過各公共客運營運企業(yè)、從業(yè)人員積極參與和努力，巴城客運市場得到了穩(wěn)定有序發(fā)展。
????黃俊霖強調，一是客觀理性看待客運市場，增進相互理解支持。一直以來，交通運輸部門綜合運用法律和行政的管理手段，通過各種有效措施，凈化了巴城客運市場的營運環(huán)境和秩序。但由于“黑車”具有隱蔽性、流動性、反彈性的特點，黑車現象成為巴城客運市場的“頑疾”，再加之，涉及城市公共客運的部分交通行政執(zhí)法、行政處罰等相關法律法規(guī)體系還在繼續(xù)健全和修訂完善中，被賦予的交通執(zhí)法的職能職責、行政權力相應也在不斷完善中，打擊非法營運還存在一些困難和難題，需要大家積極配合，共同為客運市場做好服務，保障市民平安便捷出行。二是堅定城市客運規(guī)范管理的信心和決心，進一步凈化客運市場秩序。要始終保持嚴打嚴管的態(tài)勢，對“黑車”毫不手軟，常抓常管，常態(tài)化推進巴城客運市場整治，有效遏制非法營運行為；要注重從制度法規(guī)層面規(guī)范，建立長效機制，加強對巡游出租汽車、網約車的管理，規(guī)范經營模式和營運行為，提升服務質量水平；要各方聯動形成合力，強化與公安、法院等部門聯防聯動打擊非法營運的機制，形成聯合執(zhí)法力量，實現執(zhí)法無縫銜接，加大對非法營運的打擊、震懾和處罰力度。三是規(guī)范從業(yè)人員行為，樹好行業(yè)文明形象。出租汽車、公交車是展示城市文明形象的窗口，營運企業(yè)要加強對從業(yè)人員經常性的培訓和教育，規(guī)范從業(yè)人員的文明用語、文明服務行為，大力提升優(yōu)質服務水平。探索建立駕駛員服務質量信譽檔案，采用信用評級、建立黑名單等有效管理手段，建立高素質的從業(yè)人員隊伍。同時，營運公司、從業(yè)人員要依法理性表達述求，依法依規(guī)解決所遇到的難題，形成良好的互動機制，實現出租汽車行業(yè)安全建設、服務質量、文明形象大提升，讓出租車行業(yè)真正成為城市文明的標桿。
????楊述蘭針對巴城客運市場的管理提出要求，一是把職業(yè)做優(yōu)，切實履行好出租汽車、網約車行業(yè)職能職責；二是把管理做精，增強從業(yè)人員責任意識，提高服務能力和水平；三是把監(jiān)管做實，加強對客運市場營運秩序的監(jiān)管，嚴厲打擊非法營運行為；四是把協調做細，加強與市級相關部門溝通配合，形成聯合執(zhí)法的強大合力。
????局運輸科、市城客局、市運管局稽查支隊負責人及市城客局中層以上干部參加會議。