“娃兒被狗咬了,我們都很心痛,剛剛派出所民警和司法所工作人員也給我們普了法,確實我們也有責任,這些錢你們先拿著給娃兒治療”。調解室內,趙某向劉某一家人連連道歉。近日,江北司法所通過“公調對接”工作機制,成功調解一起流浪狗傷人引發的糾紛,及時有效地避免了矛盾升級。
犬只傷人引爭端,協商未果求調解
趙某于2023年2月作為保姆受聘于劉某家中,負責照顧劉某(一歲半)的日常起居生活,2024年11月15日,趙某攜劉某在小區內游玩時,被流浪狗咬傷。事發后,趙某、小區物業、劉某一家多次協商未果。無奈之下,劉某母親向江北司法所求助,要求趙某、小區物業全額賠償醫療費用。
耐心調解化糾紛,“公調對接”促和諧
司法所工作人員在接到訴求后,第一時間啟動“公調對接”工作機制,聯系江北派出所民警、社區干部第一時間趕到現場、仔細了解情況、固定證據。
經了解,咬傷劉某的狗系流浪狗,因物業保安的疏忽,導致流浪狗在小區內肆意流竄,而趙某作為劉某的保姆,未盡到足夠的監護責任,最終致使劉某被流浪狗咬傷。在調解過程中,小區物業、趙某對賠償金額均沒有異議,但對責任劃分存在較大爭議,致使調解工作一度陷入僵局,后司法所工作人員、派出所民警通過“背靠背”談話、釋法明理、耐心勸說等方式,最終,三方當事人就責任劃分比例達成一致,并當場簽訂了調解協議書。至此,一起因流浪狗傷人引發的糾紛得到妥善解決。
多方共治提效能,長效治理護平安
近年來,江北司法所與江北派出所以“公調對接”機制為抓手,及時有效化解群眾各類民事糾紛,夯實了轄區和諧穩定的法治基礎。下一步,江北司法所將繼續以“件件有交代、事事有著落”為準則,織密社區治理網絡。