從“僵局”到“破局”：百萬余元，3輪調解，3天履行！

近日，南江法院通過“云調解”高效化解一起機動車交通事故責任糾紛。被告某保險公司向受害人家屬支付死亡賠償金、喪葬費、精神撫慰金等共計102萬元，被告徐某承擔案件受理費8440元，全部款項于調解后三日內履行到位。

2024年國慶節當天，重慶游客徐某駕駛新能源汽車至南江某服務區充電時，因倒車操作失誤引發車輛失控，導致同時在服務區休息的游客王某遭碰撞碾壓，經搶救無效死亡。經交通部門認定，徐某負事故全部責任。因賠償金額爭議較大，死者家屬將徐某及其車輛所屬保險公司訴至南江法院。

調解過程中，死者家屬主張：王某系獨生女，其雙親年邁，均已喪失自理能力，需長期雇護工照料，賠償金額應含被扶養人護理費，被告方則不認同此觀點。

為有效化解糾紛，承辦法官創新運用“三步調解法”。異地互聯?：依托線上平臺實現三地同步調解，降低訴訟成本；類案釋法?：展示多起同類生效判決確立賠償標準參照系；情感疏導?：引導當事人換位思考，特別就失獨老人贍養困境展開多輪磋商。經過三次“背對背”調解，雙方最終達成協議。從立案到結案僅用15個工作日，實現“零強制執行、零信訪隱患的辦案效果”。

下一步，南江法院將深化“調立審執”一體化機制，通過“要素式調解+示范性判決”模式，積極尋找“情”與“法”的切入點，高效化解矛盾糾紛，用心用情用力為群眾提供更加優質、高效的司法服務。