推行“窗口化”運(yùn)作模式。充分利用區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共法律服務(wù)中心(站、室)實(shí)體平臺(tái),實(shí)行受理、調(diào)解一站式服務(wù)。截至目前,全區(qū)共設(shè)立432個(gè)人民調(diào)解窗口。
深化“進(jìn)駐式”協(xié)作服務(wù)。選派律師進(jìn)駐區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心,設(shè)置律師調(diào)解室和法律援助工作站,實(shí)行兩塊牌子一套人馬,每天派駐1名律師值班,協(xié)助參與信訪和訴前調(diào)解工作。
完善“多元化”調(diào)解機(jī)制。整合行業(yè)性調(diào)解、品牌調(diào)解、律師調(diào)解資源,不斷加強(qiáng)對(duì)調(diào)解員在法律政策、調(diào)解技巧等方面的培訓(xùn)指導(dǎo),引導(dǎo)參與“訴調(diào)對(duì)接”和矛盾糾紛多元化解工作。今年以來,累計(jì)開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)18次,協(xié)助化解涉訴糾紛11件。