近年來,內(nèi)江市市中區(qū)牌樓街道以黨建引領(lǐng)為核心,聚焦強化高效運行、多元賦能、精準服務(wù),強勢推進基層治理網(wǎng)格全覆蓋,有效破解基層治理難題,推動治理效能和群眾滿意度“雙提升”。
奏響網(wǎng)格“最強音”,加速高效運行
按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、動態(tài)調(diào)整”原則,結(jié)合轄區(qū)人口密度、地域特征等因素,科學(xué)劃分44個網(wǎng)格,建強“街道—社區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”四級組織架構(gòu)的網(wǎng)格化管理模式,推行“網(wǎng)格提事、黨員議事、群眾定事”的議事機制,充分調(diào)動黨員群眾參與積極性,實現(xiàn)黨組織覆蓋與網(wǎng)格治理同步推進;依托網(wǎng)格化服務(wù)管理、矛盾糾紛多元化解信息系統(tǒng)的一體運行,深度挖掘、分析各類數(shù)據(jù)為網(wǎng)格管理提供科學(xué)依據(jù),全面實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、事件上報、任務(wù)分派、進度跟蹤、結(jié)果反饋等全鏈條信息化管理,有效縮短矛盾糾紛、民生需求等問題響應(yīng)處置時間,著力推動網(wǎng)格治理體系規(guī)范化、實戰(zhàn)化、科學(xué)化運行。
建強網(wǎng)格“生力軍”,匯聚賦能力量
通過文化考試、能力測評等流程選聘專職網(wǎng)格員44名,整合公安、城管、環(huán)保等部門資源,引導(dǎo)退休老黨員、熱心群眾等社會各方力量,積極參與網(wǎng)格治理,按照“1+1+N”服務(wù)模式,選派1名社區(qū)干部+1名專職網(wǎng)格員+N名黨員干部、專職輔警、聯(lián)戶員、志愿者等人員下沉網(wǎng)格,建強網(wǎng)格隊伍6支,形成“多網(wǎng)合一、一員多能”的工作體系;始終以解決居民群眾的實際問題為工作導(dǎo)向,結(jié)合重要節(jié)日和實際工作,定期開展專題宣講、政策培訓(xùn)、應(yīng)急演練等活動52場,強化網(wǎng)格員綜合素養(yǎng),提高網(wǎng)格隊伍矛盾調(diào)解、應(yīng)急處突等業(yè)務(wù)能力,全面構(gòu)建“選、育、管、用”培養(yǎng)鏈條,為社區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅實保障。
管好網(wǎng)格“責(zé)任田”,持續(xù)精準惠民
制定《牌樓街道網(wǎng)格員職能職責(zé)》,按照定人定崗定位定責(zé)“四定”原則,充分運用12345、網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)格微信群、日常巡查等渠道,及時收集匯總、梳理分析居民群眾的煩憂和關(guān)切,動態(tài)建立“一老一小”、重點特殊人群、群眾急難愁盼問題等各類臺賬,將居民上門“求服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)格員主動入戶“送服務(wù)”。一年來,在重要節(jié)日期間走訪慰問困難老黨員等特殊困難群體215人次,主動幫扶困難人群306人次,常態(tài)化開展安全大排查、環(huán)境衛(wèi)生整治、禁毒反詐等專項行動,同時為居民提供政策解答、矛盾化解、護送病人、上門維修等日常服務(wù),惠及居民5600人次,確保細致入微、貼心周到的服務(wù)精準滿足居民多樣化、個性化需求。