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近年來，渠縣大力實施網格化服務監督管理，網格員在其中起到了至關重要的作用。他們情系居民，解民憂、暖民心，將群眾的每件小事都當成自己的大事來辦。
天星街道普光社區居民楊萬渠，2016年，丈夫因為車禍，導致全身癱瘓。每天一大早，楊萬渠就開始了一天的忙碌，給丈夫翻身、清洗、喂水、喂藥，這樣的日子她已經堅持了四年。
渠縣天星街道普光社區居民楊萬渠說，感謝現在政策好、國家好、社會好，也非常感謝社區各位領導對我們家庭的關心關愛。
得知楊萬渠家里的特殊情況后，轄區的網格員和派出所民警都會不定期地到楊萬渠家里，了解她們的生活狀況和急需解決的困難。
渠縣天星街道普光社區網格員劉秀麗表示，我們網格員經常到他家里，問一下有什么需要幫助，隔一段時間給他們買點生活用品，給他們服好務。應該享受的國家政策，我們會及時做好協調。
隨著網格化管理的逐步完善，在社區網格員的共同努力之下，社區管理和服務得到了居民的廣泛認可。網格員們用心用情為群眾辦實事、辦好事，他們不僅走進了居民家中，更是走進了居民心中，小小網格員成了廣大居民的貼心人。（雷蘭）
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