調(diào)解賦能破難題 停車矛盾得停息

1月，內(nèi)江市市中區(qū)法院人民調(diào)解委員會累計(jì)調(diào)成各類糾紛185件，出具調(diào)解書16件，調(diào)撤158件，申請司法確認(rèn)11件。其中，內(nèi)江某服務(wù)有限公司訴周某某服務(wù)合同糾紛一案，內(nèi)江某服務(wù)有限公司訴龔某某服務(wù)合同糾紛一案，內(nèi)江某服務(wù)有限公司訴廖某某服務(wù)合同糾紛一案，三案本質(zhì)上皆因停車費(fèi)用起糾紛、訴公堂，特邀調(diào)解員通過柔性調(diào)解化解三案矛盾，為優(yōu)化基層治理提供法治保障。

2025年年初，內(nèi)江某服務(wù)有限公司分別將周某某、龔某某、廖某某訴至法院，要求支付拖欠的停車費(fèi)用及逾期付款損失。原告內(nèi)江某服務(wù)有限公司表示車主應(yīng)按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費(fèi)。然而被告認(rèn)為停車場收費(fèi)較高，收取逾期付款損失也不合理，拒絕支付停車費(fèi)用。

特邀調(diào)解員黃聲琴接到案件后，首先了解雙方訴求，分析案件的爭議焦點(diǎn)，隨后多次通過電話與雙方進(jìn)行細(xì)致溝通，提出了合理的解決方案，最終內(nèi)江某服務(wù)有限公司僅要求補(bǔ)繳停車費(fèi)，并承諾今后會優(yōu)化計(jì)費(fèi)提示流程，周某某當(dāng)場補(bǔ)繳停車費(fèi)，龔某某與廖某某也在第二天補(bǔ)繳停車費(fèi)。從接受案件到實(shí)質(zhì)性化解矛盾糾紛，僅用時(shí)六天。

以上案件的成功調(diào)解，充分發(fā)揮了特邀調(diào)解員在化解基層矛盾糾紛中的重要作用。該院下一步將繼續(xù)優(yōu)化調(diào)解流程，發(fā)揮多元解紛優(yōu)勢，提升糾紛解決質(zhì)效，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)防化解法治化水平，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的司法保障。（劉雪純 涂晏艇）