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訴訟服務中心是法院服務群眾的重要窗口，為切實方便群眾參與訴訟，減少訴累，鹽邊縣法院深入推進建設一站式多元解紛、訴訟服務體系，打造多元化解糾紛和訴訟服務新模式、新機制，通過升級硬件、優化環境、簡化流程、聯動機制等方面推進訴訟服務。
在訴訟服務中心內，為讓當事人在微法院系統上得到良好的使用體驗，制作了微法院使用指導手冊放置于訴訟服務大廳內，當事人可隨時取閱，并在訴訟服務大廳內安排專人進行點對點的指導，確保即時解決當事人的問題。
在調解室內，增設了音視頻在線調解系統及設備，當事人無需到場，只需要使用手機即可在任何時間任何地點參與調解。
“現在的調解可方便了，在家坐著就完成了調解，這樣自己就再也不用跑來跑去了，非常方便，省時省力。”2020年9月7日，一位體驗了音視頻在線調解的當事人說道。
后期，鹽邊縣法院也將陸續測試開放人民法院律師服務平臺、訴訟保全平臺等多元化的在線服務平臺，實現“互聯網+訴訟服務”的有效整合，為群眾提供更加高質量的訴訟服務。（蔣儷雪）
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