11月25日,四川省屏山縣法院訴服中心為讓帶小孩的當事人順利參與調解,上演特殊的“寄存”服務。
下午2時,訴服中心來了一位特殊的當事人,一名一歲零兩個月的冉冉小朋友,跟隨著她的外婆,來到立案大廳。她外婆下午要參與調解,不方便把未成年人帶入調解室,于是把冉冉“寄存”在訴服中心。
為了能夠讓冉冉的外婆能夠安心的參與案件調解,訴服中心接受了這項委托業務。也許是冉冉知道外婆有重要的工作,不哭也不鬧,任由著幾個阿姨輪著抱,指哪兒走哪兒,還一指禪敲鍵盤,一副在工作的樣子,也給訴服中心帶來了歡樂。
一個多小時后,調解非常順利,雙方握手言和,達成了調解協議。
冉冉的外婆說:冉冉的父母剛好今天有事,幸好有你們幫我帶著冉冉,不然今天這個案件調解不會那么順利。
訴服中心羅大姐說:其實我們經常都會遇到有一些獨自帶著娃娃的女性來我們訴服大廳辦事,娃娃在旁邊不停的哭,當事人心里也著急,一邊要辦事,一邊娃娃在旁哭鬧也讓她分心,越著急越容易出錯。冉冉很乖,不哭不鬧,我們訴服中心能夠幫你帶著娃娃,你安心的辦你的事情,案件順利調解了,也算是完成了一件事情。作為訴服工作,幫助當事人解決一些實際問題,也是我們應該做的。冉冉和外婆同時都露出了微笑。
訴服中心的工作不僅僅是受理登記、立案這些單純性工作,同時延伸到為當事人提供人性化服務等范疇,讓他們感受到不一樣的溫暖。(羅亞莉 胡邇凡)