集約化送達助力一站式訴訟服務機制建設

為深入推進一站式訴訟服務機制建設，完善集約化訴訟服務機制，健全電子訴訟規則，近日，宜賓市敘州區人民法院與江蘇新視云公司正式簽約，全面啟動電話電子送達、郵寄送達于一體的集約化送達工作模式，并于2021年1月21日組織集約化送達培訓，全體書記員、法官助理及部分員額法官參加培訓。

此次培訓主要分為兩個部分。首先是送達中心工作人員朱琳對送達平臺操作進行相關培訓，主要包括集約送達的背景及建設情況、送達模式、輔助送達工作流程、一站式工作要求等。朱琳以圖文配合的形式分步驟向參訓人員進行細致深入地講解，并解答了該院在采用集約送達平臺時遇到的問題。接下來，立案庭庭長程潺針對該院在前端文書制作方面存在的問題進行了指導：一是在內網制作電子傳票時要注意文書格式和電子簽章；二是指出系統有不完善的地方并提出處理方法，解決法官及輔助人員在送達工作中查閱卷宗等問題。最后針對集約送達時遇到的問題進行互動和答疑。

集約化送達有利于敘州區法院解決送達難題，提升審判質效，是該院積極探索“一站式”訴訟服務機制建設的新思路、新舉措，該項工作的推行將更好實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，切實提高送達效率。敘州區法院于2020年9至10月進行了“集約送達”試運行。當月累計收取案件312件，共完成集約化送達276件，累計創新送達任務528人次，送達完結466人次。送達成功率88.5%，平均送達時長2.8天。