兩會看法院丨2020年敘州區法院一站式訴訟服務和多元解紛體系建設出實招

2020年敘州區法院面臨疫情防控和人案矛盾的壓力，壓實政治責任、強化司法應對、延伸司法職能，扎實推進一站式訴訟服務和多元解紛體系建設，讓人民群眾有更多司法獲得感。全年員額法官人均辦案295件，居全市第一。

一、不斷完善基礎建設

（一）完成南岸法庭搬遷。南岸人民法庭于11月搬遷至蜀南大道辦公辦案，切實解決了南岸“兩街一鎮”30余萬群眾訴訟不便的難題。

南岸人民法庭全年辦結案件2575件，5名員額法官人均辦案515件，平均審理天數39.82天。一名法官被評為“全國法院辦案標兵”。

（二）打造訴訟服務點7個。全年升級改造院機關訴訟服務中心、6個人民法庭訴訟服務點。觀音人民法庭被市中院授予“楓橋式人民法庭暨一站式訴訟服務點”。

（三）信息技術助力。“廳網線巡”一體的訴訟服務中心：訟服務大廳+訴訟服務網+移動終端+巡回辦理。

開展微信及網上立案、跨域立案4479件，電子送達2321件次，電子檔案查詢661件次，接聽12368訴訟服務熱線376件次。

二、優化健全工作體系

（一）探索“三縱三橫”多元解紛新體系：根據敘州區“大城市、大農村”實際，采取橫向分區、縱向分類的方式，橫向將轄區劃分為南岸、柏溪及其他鄉鎮片三個片區，縱向劃分為物業、金融和機動車交通事故三類糾紛，整合優質調解資源，精準識別和開展糾紛化解。

（二）設立“兩點三站四室”九個解紛站點：

1.院機關設立金融糾紛化解、行政爭議化解兩個示范點。

2.南岸街道、安邊鎮、樟海鎮分別設立訴源治理、無訟社區（村）、鄉村振興三個工作站。

3.觀音鎮、柏溪鎮、南岸街道萊茵社區、趙場街道龍城社區分別設立“家室調解室”“道交調解室”“物業糾紛調解室”“房產糾紛調解室”。

通過聯合調解、委派調解、邀請調解、指導調解等形式，將司法服務送到群眾身邊，民事案件調撤率54.31%。

四、創新推動行政爭議實質化解。

在全省率先成立“行政爭議協調化解中心”，按照黨委領導、政法委主導、法院主辦、多方參與的工作模式，高效化解行政爭議101件，化解率70.63%。(凌蘭馨)