2月1日,四川省屏山縣人民法院針對中、省、市確定的重復信訪案件召開專題研討會,確立“精、深、嚴、準、實” 五字訣重復信訪治理工作舉措,為全國、全省“兩會”順利召開營造良好政治社會環境。
機制建設“精”。以“控源治本”為抓手,上下聯動,條塊結合,制定《重復信訪化解實施方案》;整合資源、多元調處,引入律師參與信訪接待;推動關口前移、重心下移,健全“信、訪、網、電”四位一體處置機制,落實信訪專員一名,做到來信有人看、來訪有人接、電話有人聽、網絡有人辦;對重點人員嚴格管控,做到問題“早發現、早報告、早解決、早處置”,確保問題不升級。
信訪排查“深”。突出問題導向,聚焦建筑工程、民工工資、農村土地、扶貧開發、涉黑涉惡、歷史遺留等信訪問題關鍵領域,對本轄區、本系統存在的突出問題深入細致排查到位、梳理清楚,建立一案一檔臺賬,著眼解決問題,確保群眾反映問題“事事有回音,件件有落實”,不斷提升信訪工作處置能力。
包案責任“嚴”。成立重復信訪化解工作領導小組,按照“誰主管,誰負責”原則,認真做好信訪案件的化解和處置,建立群眾來訪領導接待制度,制定領導接待日程安排表,實行“誰接待、誰負責牽頭協調解決和跟蹤辦結”回案制度,對因未及時處理造成越級訪、非正常訪或其他重大信訪事件,嚴肅追究包案領導與責任部門負責人責任。
化解措施“準”。明確信訪案件“信訪終結或息訴罷訪”兩種化解標準,確立“五個一”工作舉措,即“確定一名包案領導、成立一個工作專班、開展一次專題研討、落實一個化解方案、至少約見一次信訪人”,以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的使命感、“坐不住”的責任感,扎實推動專項工作落地落細、走深走實。
工作效果“實”。通過“個案化解”以點帶面的方式推動信訪工作開展,嚴格落實合理訴求疏導解決到位、無理訴求教育處理到位、生活困難幫扶救助到位,有效避免了進京、赴省、到市集體訪或個人訪,促進了縣域社會穩定和經濟發展。(羅強)