為給群眾營造舒適溫馨、便捷的辦事環(huán)境,優(yōu)化訴訟服務(wù)功能,夾江法院多措并舉,“四式”打造訴服體系。
一、自助式便民服務(wù)。完善智慧訴訟服務(wù)體系建設(shè),設(shè)立虛擬導(dǎo)訴、便民書寫、立案服務(wù)、智能繳費、約見法官5大自助服務(wù)終端。設(shè)置文書書寫區(qū)域、訴訟文書格式、權(quán)利義務(wù)告知書等訴訟指導(dǎo)資料區(qū),為當(dāng)事人提供查閱、咨詢、訴訟指導(dǎo)、風(fēng)險告知等服務(wù)。
二、便捷式立案服務(wù)。大力推廣“微法院”“律師服務(wù)平臺”,形成“一站式”“一網(wǎng)辦”訴訟服務(wù)新模式。2020,網(wǎng)上立案2548件。積極推進(jìn)跨域立案,打破地域限制,實現(xiàn)異地管轄案件“家門口起訴”,成功向西藏那曲等地推送立案8件。
三、多元式調(diào)解服務(wù)。充分利用四川微法院、云庭審等電子平臺,通過微信調(diào)解、網(wǎng)絡(luò)開庭等方式審結(jié)100余案。貫徹“楓橋經(jīng)驗”,聘請33名行業(yè)代表、鄉(xiāng)賢能人擔(dān)任特邀調(diào)解員,參與化解各類糾紛300余件。強(qiáng)化訴非銜接,司法確認(rèn)調(diào)解協(xié)議168份。
四、造血式普法服務(wù)。直播庭審924場,上網(wǎng)文書3786件,設(shè)立“曉微說法”普法專刊,開展“以案說法”15期。堅持“法治教育從娃娃抓起”,為4校500余學(xué)生送法進(jìn)校園8次。舉辦法官講法活動,12萬網(wǎng)友在線收看創(chuàng)全市新高,“法治夜話”模式被縣委充分肯定、在全縣推廣。(梁微)