井研法院“四診”法高效化解物業糾紛

探索雙線推分案模式，分流“預診”。依托繁簡分流平臺，由立案庭將物業糾紛統一標識為簡單案件分流至簡案團隊，簡案團隊選派資深法官和青年骨干組成“1+1”辦案模式專職審理，最大化提高審理質效。2020年以來，受理物業糾紛225件，審結227件，結案率100%。

建立聯動化解機制，聯調“會診”。根據物業糾紛涉及業主多、成因復雜、對立情緒嚴重的特點，以訴調對接中心為樞紐，加強與房管所、業委會、司法聯絡員、社區網格員、人民調解員的溝通協調，凝聚多方合力，形成以訴前調解為先導、訴中化解為主導、訴后和解為保障的“會診”模式，妥善調處糾紛，助力“無訟”社區打造。2020年以來，“會診”調解221件，撤訴217件，調撤率達95.59%。

打造高效快審模式，速裁“快診”。以“新”送達、“簡”庭審、“優”文書為抓手綜合施策。廣泛采用微信、電話、網絡送達等電子化送達新路徑；簡化庭審流程，采用 “門診式”庭審方式，實現“多案連審、一庭多審”；制定類案裁判文書填充模板，推廣要素式文書，為物業糾紛審理提速升級，平均審理天數僅為24.52天。

構建源頭治理體系，普法“義診”。組織法官深入物業糾紛多發社區，有針對性地發布典型案例、開展巡回審判、進行法治宣傳，提高物業公司、業主及房地產開發公司等關聯主體的法律意識，減少糾紛增量，引導依法維權。2020年以來開展送法進社區3次、專題講座2次、巡回審理物業案件3件次。（井研縣法院 楊靜）