眉山公安交警專門開設(shè)“老年人服務(wù)辦證窗口”受點贊

“這個老年人服務(wù)窗口太好了！”3月19日，81歲的彭大爺在眉山市公安局交警支隊車管與駕管所“老年人服務(wù)辦證窗口”，拿到新辦好的駕駛證高興地對辦證人員點贊道，“有了這個窗口，我們年紀(jì)大的人辦事也不兩眼一抹黑了！你們想的很周到！”

據(jù)悉，全國政法隊伍教育整頓工作開展以來，眉山公安交警緊密結(jié)合工作實際，以強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，扎實開展便民、利民、為民的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以實際行動詮釋“立警為公、執(zhí)法為民”的深刻涵義。

針對老年人辦證遇到的一些尷尬問題，眉山市公安局交警支隊車管與駕管所在業(yè)務(wù)大廳專門開設(shè)了“老年人服務(wù)辦證”窗口，推出系列“適老化”服務(wù)舉措，便利老年人辦理車駕管業(yè)務(wù)。

同時，在大廳設(shè)置了一塊服務(wù)區(qū)域，配備了便利老年人的老花鏡、醫(yī)藥箱、口罩、飲水機等服務(wù)用品；在等待區(qū)域設(shè)置“敬老專座”為老年人提供暖心服務(wù)。公安交警的“全程陪伴”，有效解決老年人辦事過程中不會使用智能化設(shè)備、語言表達不清、行為相對遲緩等困難。

按疫情防控政策要求，來往人員需要用智能手機申領(lǐng)健康碼，對不會使用智能手機的老人，導(dǎo)辦民、輔警在經(jīng)過老年人同意的情況下代為申領(lǐng)健康碼、有效身份證件登記。不強制要求老年人使用智能化設(shè)備辦理業(yè)務(wù)。

該支隊不斷健全完善相關(guān)服務(wù)，為老年人等特殊群體提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，受到了社會各界肯定和好評。

（賈惠娟）