綿陽迎賓路社區(qū)：打造特色志愿服務(wù)新模式

志愿者幫助困難老人與子女打視頻電話

　　在涪城區(qū)迎賓路社區(qū)，有卓信迎賓市場、陶瓷市場和103干雜市場三大市場，積聚了1219家大小商鋪。商業(yè)發(fā)達(dá)的同時，問題也隨之而來，令迎賓路社區(qū)很是頭疼。為充分滿足市場商戶和周邊居民的需求，迎賓路社區(qū)量體裁衣，把志愿服務(wù)與社區(qū)治理相結(jié)合，摸索出一套社區(qū)志愿服務(wù)新模式，形成了獨(dú)具特色的流動兒童之家、流動?jì)D女之家、和事佬服務(wù)隊(duì)等志愿者服務(wù)項(xiàng)目，并于今年2月獲得“最美志愿服務(wù)社區(qū)”榮譽(yù)稱號。29日，記者對此進(jìn)行了走訪。

　　流動兒童之家解決商家后顧之憂

　　在迎賓路社區(qū)的三個市場里，有許多孩子因父母經(jīng)商而無人照看，這些孩子年齡都不大，有的上小學(xué)、有的上初中，由于父母忙于生意，孩子們一到下午放學(xué)和節(jié)假日就沒了去處，通常到父母的商鋪，要么趴在攤位上寫作業(yè)，要么看電視……市場里的討價還價聲、商品促銷聲等影響著孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境，商戶們看在眼里、急在心頭。一名商戶說：“最怕孩子放學(xué)放假沒人照看，我們每天凌晨4時營業(yè)，晚上7時才能關(guān)門，孩子只跟著我們早起晚歸。”

　　商戶們的這一“心病”被迎賓社區(qū)的工作人員發(fā)覺。針對這一問題，社區(qū)成立了流動兒童之家。把孩子們組織起來，同時發(fā)動我市多個高校的志愿者，周一到周五為孩子們補(bǔ)習(xí)功課，周六和周日組織孩子們開展各種有趣有益的活動。

　　謝航宸就是流動兒童之家中的一員，他的父母在卓信市場賣干雜。剛到流動兒童之家時，謝航宸只有6歲，老是愛鉆桌子或者爬到窗戶上，非常膽怯，不愿交流。后來，在志愿者的耐心和愛心包裹下，他敞開心扉，和其他孩子友愛互動，同時也變得規(guī)矩了很多。

　　迎賓路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，我們成立流動兒童之家后，占道經(jīng)營和環(huán)境衛(wèi)生問題得到很大的改善。

　　流動?jì)D女之家豐富女性商家業(yè)余生活

　　成立流動兒童之家只是迎賓路社區(qū)解決市場管理難問題的第一步，流動?jì)D女之家也緊隨其后。很多商戶通常上午忙下午閑，打麻將便成了女性商家看店打發(fā)時間的首選。迎賓路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“如果我們能夠?yàn)樗齻冋倚┦虑樽觯齻冏匀痪筒粫蚵閷⒘恕！?/span>

　　迎賓路社區(qū)請來志愿者為這些女性商家講解化妝、盤發(fā)、著裝等知識，還成立了舞蹈隊(duì)。為女性商家講解美容美發(fā)知識的志愿者很多都是迎賓路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)從事該行業(yè)的商家，舞蹈隊(duì)的老師則是社區(qū)的工作人員。此外，迎賓路社區(qū)還請來醫(yī)生為她們進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

　　陶瓷市場的劉女士告訴記者，“他們（迎賓路社區(qū)）為我們做了很多實(shí)實(shí)在在的事情，流動兒童之家解決了我們的后顧之憂，流動?jì)D女之家讓我變得更漂亮了。”

　　和事佬服務(wù)隊(duì)巧解商家之間矛盾

　　為了使迎賓路社區(qū)三大市場規(guī)范化管理繼續(xù)保持下去，和事佬服務(wù)隊(duì)在其中發(fā)揮了很大的作用。這是一支由年齡在70歲左右共32位老人組成的志愿服務(wù)隊(duì)，他們被分為五組，每組有3至5名老人，有時城管或社區(qū)工作人員也會加入其中。和事佬志愿服務(wù)隊(duì)的老人們每天通過入戶聊天收集社情民意，化解鄰里糾紛；通過散步逛街，巡查網(wǎng)吧游戲廳等是否有未成年人，檢查公共設(shè)施、道路衛(wèi)生以及商戶經(jīng)營等是否符合要求。

　　劉華珍婆婆就是和事佬服務(wù)隊(duì)的一員，她不僅努力做好這份志愿服務(wù)工作，夏天為市場里的商家和社區(qū)工作人員熬綠豆湯解暑，冬天送姜湯驅(qū)寒。市場的一商家笑著說，“劉婆婆夏天為我們送清涼，冬天送溫暖，是個大好人！”

　　迎賓路社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“家有一老，如有一寶”，和事佬服務(wù)隊(duì)就是迎賓路社區(qū)大家庭的寶貴財(cái)富。這些老人在志愿服務(wù)工作中不但很好解決社區(qū)與市場商家、居民與商家的各種矛盾，同時還能促進(jìn)友誼，增強(qiáng)社區(qū)團(tuán)結(jié)。

（任露瀟）