聚焦人民群眾“五感”檢察服務便利“從頭到腳”

學以致用、用以促學、學用相長，是開展黨史學習教育的基本要求。康定市人民檢察院把學習黨史同解決實際問題結合起來，深入踐行“我為群眾辦實事”活動，結合實際察民情訪民意，聚焦群眾“急難愁盼”，通過開展法治宣傳、上門征求意見、開展食品安全衛生檢查等推出一批為民惠民便民實招，為廣大群眾提供“從頭到腳”的檢察服務。

豐富腦中的知識。大力開展法治宣傳，滿足人民群眾法律知識獲得感。重點圍繞疫情防控、森林草原防滅火、安全生產等工作，深入折西片區開展“四防”工作宣傳。全市范圍內全覆蓋開展為期14天的“命案治理”“血親仇殺”專項整治法治宣傳，覆蓋農牧民群眾2000人。深入省藏校、康定中學開展“鑄牢中華民族共同體意識”法治進校園專題宣講活動，前往情歌廣場開展“侵害未成年人案件強制報告制度”宣傳活動，滾動播放最高人民檢察院宣傳“強制報告制度”公益片，發放宣傳資料500份，接受群眾咨詢100人次。

吸納嘴上的意見。上門征求意見，滿足人民群眾檢察工作參與感。由4名班子成員分別帶隊，上門走訪黨政機關、聯系鎮村干部群眾、人大代表、政協委員、人民監督員、紀委委員、刑事被害人等，誠懇聽取各界人士對我院開展隊伍教育整頓工作的建議意見，共計走訪20余個部門、30余人，收集對檢察隊伍教育整頓意見建議20條。下一步，將利用政法隊伍教育整頓及黨史學習教育之機，繼續通過微信公眾號平臺發布信息、設置意見建議箱等形式征求吸納意見建議。

保障舌尖的安全。強化食品安全檢察監督，滿足人民群眾食品衛生安全感。第二檢察部聯合第一檢察部未檢部門，開展校園周邊油炸食品安全衛生監督檢查，下一步，將繼續聯合開展人畜飲用水、康定特產、小吃攤販、外賣服務行業的安全衛生檢查，確保人民群眾舌尖上的安全。

化解心中的矛盾。暢通民意渠道，滿足人民群眾民意表達感。常態化做好“12309”檢察服務中心接訪工作，了解群眾訴求，開展釋法說理。制定《康定市人民檢察院檢察長接待日工作制度》《康定市人民檢察院投訴指南》等制度，制定了《康定市檢察院領導干部接訪時間安排表》，認真仔細審查群眾來信來訪，做到“七日內程序回復、三個月內辦理結果答復”，三個月未辦結的逐月答復后續進展，做到“群眾信訪件件有回復”。接待聯系村瓦澤、麥巴村來訪群眾7人，調解地界矛盾糾紛、連戶路線糾紛2起。

創造腿下的便利。提供“一站式”檢察服務，滿足人民群眾美好生活幸福感。牢固樹立“最多跑一次”的便民理念，讓群眾少跑路、辦事更方便。強化“12309”檢察服務功能建設，配置觸摸式查詢機、法治宣傳欄，在案管、控申等窗口部門顯眼位置張貼案件辦理流程圖，簡化、明確事件辦理過程，讓辦理流程一目了然。設置律師接待綠色通道，提供遠程閱卷等一站式、便捷化服務，科學運用遠程視頻接訪系統，讓人民群眾足不出戶辦業務，真正做到讓數據多跑路、群眾少跑路。(唐雪萍)