一封來自“12345”的工單 表揚白衣天使黃曉董

近日，四川省內江市一家市級醫療機構收到一份“特殊”的12345服務熱線承辦單，市民點名表揚醫院兒科護士黃曉董。為她積極、主動、熱情、周到的服務點贊！

“整個上午就看到她一直在走廊上穿梭，她的身影忙碌而堅定，從她身上讓我能感受到她對于這份工作的熱情……”韓女士在信息中提到。原來，韓女士的孩子因為流感住院，在住院期間感受到黃曉董的服務態度非常好，對待每一位生病的小朋友及其家屬都十分熱心和耐心。無論是面對小朋友的哭鬧，還是家屬的焦慮詢問，黃曉董護士總能以平和的語氣和專業的態度給予回應，她用實際行動詮釋了什么是真正的“白衣天使”。

黃曉董在10余年的工作中，始終堅持“全心全意為病人服務”的宗旨，從身邊的小事做起、從點滴做起，盡自己所能幫助和溫暖身邊的每一位患者，用自己甜美的笑容、精湛的技術、耐心真誠的態度，贏得患者和家屬的一致好評。多次被評為醫院先進個人、優秀護士等榮譽稱號，并在各項比賽中獲得優異的成績。

一張小小的工單，在此刻顯得格外有分量，它不僅承載了患者的信任與肯定，還透露出濃濃的醫患情。醫者治愈患者的身體與心靈，患者以他們的方式溫暖醫護團隊，這就是醫患之間“雙向奔赴”的真正含義。

一封特殊的“表揚信”，一個暖心的醫患故事。“小服務”傳遞“大溫暖”，做有人情味的醫者，讓暖心服務觸手可及，在市中醫醫院，這樣的故事還在不斷上演……

這份“表揚工單”不僅僅是對兒科護士專業治療和溫暖服務的肯定與贊譽，更是對醫務工作的一份鞭策與鼓勵。醫院將持續秉承以患者為中心的服務宗旨，繼續前行，為患者提供更優質的醫療服務和人文關懷。（羅先春）